A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a European Organization for  Quality (Európai Minőségügyi Szervezet) 2010. június 21-én az NFH Konferenciatermében konzultációt tartott. Az előadáson nagy számban vettek részt hatósági szakemberek és közel ötven vállalkozás is érdeklődött a szavatosság és jótállás témakörében tartott szakmai tanácskozás iránt. A program előadója dr. Nagy Andrea, az NFH Piacfelügyeleti és Fogyasztóvédelmi Főosztályának jogtanácsosa volt.