Az internet elterjedése a vállalkozások kereskedelmi gyakorlatát és a fogyasztók vásárlási szokásait is jelentősen megváltoztatta. Az elmúlt években egyre népszerűbbé váltak a virtuális üzletek (webáruházak) a fogyasztók körében, és egyre többször tájékozódunk vásárlás előtt a világhálón fellelhető ajánlatok között. A bevásárlás egyszerűen elintézhető, a nap bármely órájában vásárolhatunk nagy földrajzi távolság ellenére, valamint a termék kiszállítását a munkahelyünkre is kérhetjük, amellyel rengeteg időt spórolhatunk meg. Jó, ha tudjuk, hogy az online vásárlás azonban nemcsak előnyökkel, hanem bizonyos mértékű kockázattal is jár, amellyel feltétlenül tisztában kell lennünk. A legfontosabb tudnivaló az, hogy az „online fogyasztónak” is vannak jogai!

Hasznos tanácsok az internetes vásárlásokhoz

Az internetes vásárlás fogalma és általános tanácsok

A szolgáltatóra vonatkozó adatok

A megrendelés folyamata

Szállítási és fizetési feltételek

Az elállási jog fogalma és gyakorlásának feltételei

Az elállási jog hiánya

Jogaink érvényesítése

Tudnivalók a mobiltelefonra letölthető tartalmakról

Gyógyszerek, étrend-kiegészítők vásárlása az interneten

Mit is jelent az online vásárlás?

Hogyan lehetünk biztosak benne, hogy megbízható szolgáltatót választottunk?

Hogyan is zajlik a megrendelés?

Milyen szállítási és fizetési lehetőségeink vannak?

Mit tehetünk, ha meggondoltuk magunkat?

Mikor nem gyakorolhatjuk elállási jogunkat?

Hogyan tudjuk jogainkat megfelelően érvényesíteni?

Nemcsak az interneten, de televízióban és újságokban is gyakran hirdetnek csengőhangokat, háttérképeket vagy Java játékokat (mobiltartalmakat), amelyeket mobiltelefonra lehet letölteni.

A webáruházak széleskörű elterjedésével egyre bővül az interneten megvásárolható termékek és szolgáltatások köre is. Manapság már otthonról is könnyedén rendelhetünk étrend-kiegészítőket, kozmetikumokat, sőt még egyes gyógyszereket is. Sajnos e termékkör tekintetében is elmondható, hogy a tisztességes piaci résztvevők mellett sok tisztességtelen, a betegek gyógyulni akarását, elkeseredettségét kihasználó vállalkozás vagy fantomcég számára jelent reklámfelületet, közvetítő eszközt az internet.