Közérdekű igényérvényesítés

Az Fgytv. 38. § (1) bekezdése alapján a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesület pert indíthat a fogyasztók polgári jogi igényeinek érvényesítése iránt az ellen, akinek a 45/A. § (1)-(3) bekezdésében meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezésekbe ütköző tevékenységét a fogyasztóvédelmi hatóság jogerősen megállapította, ha a jogsértő tevékenység a fogyasztók széles, személyében nem ismert, de a jogsértés körülményei alapján meghatározható körét érinti.

Újraszabályozták a közérdekű keresetindítást, ugyanis sokszor nem elegendő a közigazgatás beavatkozása, mert a megállapítható következmények nem mindig jelentenek megfelelő elégtételt a fogyasztók számára, ezért - sok fogyasztót érintő jogsértés esetén - indokolt lehet a bíróság előtti fellépés a fogyasztók jogainak megóvása érdekében.

Az Fgytv. 38. § (2) bekezdése kimondja, hogy a jogsértés bekövetkezésétől számított három év – vagy ha külön törvény a fogyasztók polgári jogi igényeinek elévülésére rövidebb időtartamot állapít meg, akkor annak – eltelte után perindításnak nincs helye. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. Ha a jogsértő magatartás folyamatos, a határidő a magatartás abbahagyásakor kezdődik. Ha a jogsértő magatartás azzal valósul meg, hogy valamely helyzetet vagy állapotot nem szüntetnek meg, a határidő mindaddig nem kezdődik el, amíg ez a helyzet vagy állapot fennáll. Az igény érvényesítésére nyitva álló határidőbe nem számít bele a fogyasztóvédelmi hatóság eljárásának időtartama.

Az eddigi egy év helyett három évig van lehetőség a kereset megindítására, amely határidőbe nem számít bele a hatósági eljárás időtartama. A hatósági eljárás során könnyebben jut a hatóság bizonyítékokhoz, mint az eljárás keretein kívül, és így megfelelő idő áll rendelkezésre, hogy a hatóság döntsön a keresetindítás megindításának megalapozottsága felől.

Az Fgytv. 38. § (3) bekezdése alapján, ha a jogsértéssel érintett fogyasztók tekintetében az érvényesített igény jogalapja és az igényben megjelölt kár összege, illetve egyéb követelés esetén a követelés tartalma – a jogsértéssel érintett egyes fogyasztók egyedi körülményeire tekintet nélkül – egyértelműen megállapítható, a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesület kérheti, hogy a bíróság ítéletében kötelezze a vállalkozást a követelés teljesítésére, ellenkező esetben kérheti, hogy a bíróság állapítsa meg a jogsértés tényét a keresetben meghatározott valamennyi fogyasztóra kiterjedő hatállyal. Ha a bíróság a jogsértés tényét a keresetben meghatározott valamennyi fogyasztóra kiterjedő hatállyal állapította meg, a jogsértéssel érintett fogyasztó az általa a jogsértő ellen indított perben kizárólag a kárának összegét, valamint a jogsértés és a kára közötti okozati összefüggést köteles bizonyítani.

Az Fgytv. 38. § (6) bekezdése szerint a bíróság az igény érvényesítőjének kérelmére ítéletében elrendelheti, hogy a vállalkozás saját költségére közlemény közzétételéről gondoskodjon. A közlemény szövegéről és a közzététel módjáról a bíróság dönt. Közzététel alatt érteni kell különösen az országos napilapban és az Internet útján történő nyilvánosságra hozatalt.

Folytatása következik ...

Előző részek:

1. rész: a fogalmi kör megváltozása

2. rész:  termék azonosító jelölése, közüzemi számla csekken történő kiegyenlítése

3. rész: megfelelőségi tanúsítvány, árfeltüntetés

4. rész: fogyasztók oktatása, panaszkezelés

5. rész: panaszkezelés

6. rész: panaszkezelés, ügyfélszolgálat

7. rész: telefonos ügyfélszolgálat

8. rész:  ügyfélszolgálat

9. rész: ügyfélszolgálat

10. rész: békéltető testületek