Helyi szemétszállítás, hulladékgazdálkodás

Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság a helyi szemétszállítással kapcsolatban nem rendelkezik hatáskörrel a panaszok kivizsgálására, érdemi intézkedések megtételére, csak tájékoztatást tud nyújtani a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekről, a fogyasztó jogairól és kötelezettségeiről.

Tájékoztatjuk, hogy szerződéses jogviták kötelező jogi erővel történő eldöntésére bíróságnak van hatásköre. A polgári bírósági eljárás alternatívájaként lehetőség van a békéltető testület segítségét igénybe venni a vita eldöntésében. 

A fogyasztóvédelmi hatóság kizárólag abban az esetben jogosult eljárni, ha a gyártó a termék, valamint annak csomagolása hulladékgazdálkodási szempontból lényeges tulajdonságairól, elhasználódásuk vagy hulladékká válásuk esetén kezelésüknek lehetőségeiről a fogyasztót nem tájékoztatja, illetve a terméken, vagy annak csomagolásán nem jól látható módon jelöli a termék, illetve csomagolás hulladékszegény, tartós vagy újrafelhasználható voltát, hulladékgazdálkodási szempontból lényeges anyagi összetételét, betétdíjas vagy letéti díjas forgalmazását.

A fogyasztóvédelmi hatóság jogosult eljárni a forgalmazóval szemben, amennyiben a forgalmazó azt a használt terméket, csomagolást vagy hulladékot, amely után a felhasználó betét- vagy letéti díjat fizetett nem veszi vissza és részére a díjat nem téríti meg.

Továbbá, amennyiben a forgalmazó nem gondoskodik azon termékek, illetőleg csomagolásuk, illetve azok hulladékának felhasználóktól történő visszafogadásáról, szelektív gyűjtéséről és a gyártónak vagy az arra feljogosított hulladékkezelőnek történő átadásáról, amelyek forgalmazását végzi. (Kizárólag abban az esetben, ha erről a gyártóval megállapodást kötött.)