Az összefoglaló jelentés letölthető innen.

Vizsgálati időszak: 2011. február 28-március 25.

Az ellenőrzésben részt vett: az NFH munkatársai és valamennyi megyei/fővárosi Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége.

Megállapítások, tapasztalatok:

• A 427 ellenőrzött kereskedelmi egységből 220 esetben került megállapításra valamilyen hiányosság, ami 52 %-os kifogásolási arányt jelent. A 290 próbavásárlás egytizedénél történt jogsértés.

• A nyugtaadási kötelezettség, az árfeltüntetés, az árfelszámítás és a beszerzési bizonylatok tekintetében 1-4 %-os volt a kifogásolási arány. Két esetben történt vásárlói megkárosítás, melynek értéke 562 Ft.

• 729 féle 2459 db kézilámpa és akkumulátoros tölthető lámpa került ellenőrzésre, ebből 318 féle 1025 db termék esett kifogás alá.

• A magyar nyelvű használati útmutatók tekintetében a kifogásolási arány 20 % alatt van.

• A 23 féle kézilámpa és akkumulátoros tölthető lámpatest mintavételezésekor valamennyi terméknél feltártak szabványkövetelménytől való eltérést.

• Az elvégzett kockázatértékelések alapján 18 lámpatest minősült áramütés-veszélyes, amik közül 9 féle termék baleset- (égési sérülés) veszélyes.

• 143 féle kézilámpa esetében került megállapításra, hogy a hálózati csatlakozóvezeték szigetelőanyaga PVC, a szabvány által előírt gumi helyett.

Intézkedések:

• 11 szabálysértési eljárás során 11 intézkedésre került sor (10 esetben figyelmeztetés:37 db termékre vonatkozóan, 1 ügyben szabálysértési bírság kiszabására került sor, 20.000 Ft értékben.

• 226 fogyasztóvédelmi eljárás során 195 kötelezés kiadására került sor, melyből kötelezésre szóló határozat 30 esetben, 47 db termékre vonatkozóan; forgalmazás feltételhez kötése 112 esetben, 375 db terméket érintve; forgalomból való kivonás 53 alkalommal, 325 termékre; visszahívás 4 alkalommal, 13 terméket érintően került kiadásra.

• 80 fogyasztóvédelmi bírság kiszabása 3.545.000 Ft értékben történt: Fgytv. Alapján 79 alkalommal, 3.295.000 Ft összegben, 289 terméket illetően; Fttv. Alapján 1 esetben, összesen 250.000 Ft összegben, 1 terméket illetően került kiszabásra.