A termékbiztonság és a fogyasztók vagyoni érdekeinek a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság karácsony előtti ellenőrzési akciójának középpontjában. A zalai megyeszékhelyen a veszélyes termékeket próbavásárlással próbálják kiszűrni - mondta dr. Molnár Sándor, a Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője, majd hozzátette: az akciók során sajnos majdnem mindig találnak mulasztást.  >>>

Az MR1 Kossuth Rádió 180 perc című műsorában a riporter arról kérdezte a fogyasztóvédelmi hatóság képviselőjét, hogy mi a karácsonyi ellenőrzések eddigi tapasztalata, mire vigyázzon a vásárló, ha például mágneses gyermekjátékot szeretne ajándékozni, milyen kirívó szabálytalanságok tapasztalhatók az ünnepi forgatagban. Az alábbiakban meghallgatható az elhangzott riport szövege.   >>>

Mit tegyünk, ha nem a kedvünkre való ajándékot kaptuk karácsonykor? Mire figyeljünk, ha vissza akarunk cserélni valamit az ünnepek után? Lehet-e visszavinni úgy az ajándékot, hogy a színe nem tetszik, vagy a mérete nem megfelelő? Dr. Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvívője adott jótanácsokat az RTL Klub Csak Csajok című reggeli műsorában. >>>

Dr. Barcsa Lajos, a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője nyilatkozott a karácsonyi ellenőrzésekkel kapcsolatban a dehir.hu szerkesztőségének. A következőket nyilatkozta: Szerencsére eddig nem találtunk veszélyes terméket, fényfüzért, de ez a monitorozási tevékenységünk folyamatos. A karácsonyi ellenőrzések tekintetében az elsődleges cél az, hogy a fogyasztók veszélyes termékekkel ne találkozzanak otthon, ezért a piacokon, forgalmazóknál kiszűrjük ezeket a termékeket. Azonban nem csak a fényfüzérekről van itt szó.    >>>

Bevásárlókocsit tolnak a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének munkatársai, a felügyelők az egyik miskolci szupermarketben végeztek próbavásárlást. A kosárba az ünnepekre jellemző szezonális termékek kerültek, mint például hús, gyümölcs, csoki mikulás és szaloncukor. Karácsony előtt a boltok számtalan akcióval csábítják a vevőket a vásárlásra, előfordul, hogy megtévesztő módon. Többek között ezt is ellenőrzik a felügyelők, hogy a vásárló valóban annyit fizet-e amennyi a polccímkén, avagy az újságban van feltüntetve.    >>>

Az idei év mottója a fogyasztóvédelmi ellenőrzések terén: "A biztonságos karácsonyért". Ennek jegyében készült az alábbiakban megtekinthető riport. Hogyan készüljünk a karácsonyi vásárlásra? Mire figyeljünk, ha karácsonyfa füzért vásárolunk? Mitől lehet veszélyes egy mágneses darts? Mit nézzünk meg alaposan, ha gyermekjátékot vásárolunk? Ezekre és még sok más kérdésre válaszolt az NFH szóvívője az RTL Klub Csak Csajok című műsorában. A riport teljes szövege is olvasható az alábbiakban.   >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az idei karácsonyi szezonban is a fogyasztók vagyoni érdekeit képviseli. Az ellenőrzések során meggyőződnek az árfeltüntetések helyességéről, az akciós árak megvalósulásáról, illetve az árucikkek biztonságosságáról – a Rádió Orient műsorában dr. Fülöp Zsuzsanna, a hatóság szóvivője mutatta be a karácsonyi fogyasztóvédelem fontosabb elemeit, a műsorban elhangzó jótanácsok segítséget nyújtanak a vásárlóknak a karácsonyi vásárlási forgatagban.  >>>

Az Országgyűlés 2011.10.24-ei ülésnapján napirend előtti felszólalások során "Van-e védelem az online kereskedelemben?" címmel Spaller Endre képviselő úr kérdést intézett a nemzetgazdasági miniszterhez. Cséfalvay Zoltán államtitkár úr válaszában kitért az európai uniós elnökség egyik sikertörténetére, nevezetesen a fogyasztók szerződési jogairól szóló keretirányelv elfogadására. Tekintse meg az Országgyűlés hivatalos felvételét a válaszadásról.   >>>

Az Országgyűlés 2011.11.02-ai ülésnapján napirend előtti felszólalások során "Jó minőségű termékeket a polcokra" címmel  az alábbi nyilatkozatot tette Tarnai Richárd képviselő úr, aki a hatósági ellenőrzésekről szólva beszélt arról, hogy a kormányhivatalokon belül működő szakigazgatási szerveknek nem a boszorkányüldözés a céljuk, hanem az, hogy önkéntes jogkövető magatartás alakuljon ki, ne érje meg lejárt szavatosságú termékeket forgalomba hozni egy cégnek sem, azaz jó minőségű termékek legyenek a polcokon. Tekintse meg az Országgyűlés hivatalos felvételeit. >>>

Általános tapasztalat szerint a telefonos ügyfélszolgálatokon nehéz elérni a szolgáltatóknál dolgozó munkatársakat. Ahhoz, hogy valakivel beszélni tudjanak, ide-oda kapcsolgatják a vonalat. A Debrecen Televízió munkatársai kipróbálták, hogy jogos-e az ügyfelek felháborodása, és próbaképpen több ügyfélszolgálatot is felhívtak. Azt tapasztalták, hogy valóban nehéz elérni telefonon a szolgáltatókat, akik a várakozó ügyfeleket változatos zenékkel, és az unalomig ismételt mondatokkal szórakoztatják. A várakozási idő gyakran több perc.   >>>

A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége ellenőrzései során újabb balesetveszélyes gyermekruhákat talált a megyében. A hatóság vizsgálata a csecsemő- ill. kisgyermek ruhákra vonatkozott. Volt olyan termék, ami akár meg is fojthatja a gyereket. Összesen 28 termék árusítását tiltották meg. A hatóság ismételten felhívja a kereskedők és vásárlók figyelmét arra, hogy vásárlás előtt győződjenek meg a gyermekruhák biztonságosságáról.   >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Aktuális képes beszámolónk a reklámok fogyasztóvédelmi szempontú ellenőrzéséről szól. >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen képanyagunk az akciókról, és az ahhoz kötődő szavatossági jogokról szól. >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen videóanyagunk tárgya a nyári szezonális ellenőrzéshez, a mutatványos berendezések vizsgálatához kapcsolódik. >>>

Az Országgyűlés 2011.10.03-ai ülésnapján napirend előtti felszólalások során "Milyen hátteret nyújt a fogyasztóvédelmi jogi szabályozás a fiatalok egészségvédelméhez?" címmel Bartos Mónika képviselő kérdést intézett a kormányhoz. Cséfalvay Zoltán államtitkár válaszában kitért a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzéseire, valamint a társadalom és család felelősségére is. Tekintse meg az Országgyűlés hivatalos felvételét a válaszadásról.   >>>

A „Baja Fogyasztóbarát Város” program részeként szeptember 29-én a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgató-helyettese, Csákiné dr. Gyuris Krisztina, valamint az Európai Fogyasztói Központ igazgatója, dr. Kriesch Attila látogatott Bajára. A Duna Szálló Türr István termében megtartott fórum keretében az érdeklődők a jótállás és a szavatosság témakörében hallgathattak meg előadásokat, valamint az Európai Fogyasztói Központ tevékenységét ismerhették meg első kézből. Tekintse meg az eseményről a Bajai tv által készített felvételeket !  >>>

Az Országgyűlés 2011.10.17-ei ülésnapján napirend előtti felszólalások során "Mit tervez a kormány a fogyasztóvédelmi stratégián belül az élelmiszer-fogyasztóvédelem elősegítése érdekében?" címmel  Szabó Zsolt képviselő úr az alábbi kérdést tette fel a kormány részére, melyet Cséfalvay Zoltán államtitkár úr válaszolt meg az alábbiak szerint. Tekintse meg az Országgyűlés hivatalos felvételét a válaszadásról. >>>

Harmincegy Észak-magyarországi és tizenegy felvidéki vállalkozás vehette át a Korrekt Partner Védjegyet. A Magyar-Szlovák Határon Átnyúló Együttműködési Program keretében meghirdetett pályázatot a Heves megyei Kereskedelmi és Iparkamara, illetve a Nagykaposi Vállalkozásfejlesztési Szövetség szervezte meg. A cél az volt, hogy elismerjék a tisztességes kereskedők és szolgáltatók munkáját, s a védjeggyel felhívják a partnerek, vásárlók figyelmét is arra, hogy megbízható vállalkozóval van dolguk.  >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy   Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen alkalommal arról hallhatnak jótanácsokat, hogy hogyan válasszanak játékot gyermekeiknek, milyen veszélyeket rejt egy nem biztonságos gyerekjáték. >>>

A Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége újabb elismerő okleveleket adott át a megyében működő vállalkozások részére, bővítve ezzel a pozitív listára felkerült vállalkozások névsorát. Kovács Zoltán, a megyei kormánymegbízott kifejtette, hogy kell a pozitív lista ahhoz, hogy a fogyasztók lássák, nem minden vállalkozás megbízhatatlan. Tekintse meg a témával kapcsolatban a Veszprém tv által készített felvételeket az oklevelek átadásáról.  >>>

Az Országgyűlés 2011.10.03-ai ülésnapján a felesleges vásárlásokba hajszolt nyugdíjasok érdekében interpellált Spaller Endre KDNP-s képviselő, aki szerint a termékbemutatókkal egybekötött utazásokon sokszor átverik az embereket, gyakran hitelszerződéseket sóznak rájuk, hogy megvehessék az amúgy fölösleges termékeket. Spaller Endre arra hívta fel a figyelmet, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) évek óta vizsgálatot folytat azok ellen a cégek ellen, amelyek olcsó utazással egybekötött termékbemutatókat szerveznek.   >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen cikkünkben a főképpen szépkorúaknak célzott jótanácsokat hallhatnak a termékbemutatóval egybekötött kirándulások, termékbemutatók kapcsán. >>>

Ellenőrzést tartott Korondon a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség.

Szinte minden árust megbüntettek. Legtöbbször az árcímke, és a termékre vonatkozó információk hiányoztak a korondi kreámiákról. A fogyasztóvédők a változó árakkal való kereskedést próbálják kiszűrni.   Tekintse meg az ellenőrzésről készült beszámolót. >>>

Vendéglátó vállalkozóknak tartott fórumot a Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara a rájuk vonatkozó törvényekről, rendeletekről a Gazdaság Házában, Székesfehérváron. Bár némileg egyszerűsödtek a jogszabályok és rendeletek, lényegesen nagyobb felelősség hárul a vállalkozókra, mint eddig. A hatóság több mint egy hónapja már ellenőrizheti is, hogy az élelmiszerbiztonság érdekében a vendéglátósok betartják-e az új előírásokat.  >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen cikkünkben a fiataloknak szóló jótanácsokat hallhatnak az internetes vásárlások, akár a szórakozóhelyek kiválasztása kapcsán. >>>

Az e-kereskedelem, a számlaadás, és az utaztatással egybekötött értékesítések – ezek azok a területek, ahonnan a legtöbb panasz érkezik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz - nyilatkozta Pintér István, az NFH főigazgatója, a Gazdasági Rádiónak adott interjúban. A szervezet főigazgatója elmondta, hogy a kifogások tizede pénzügyi jellegű; ezek kezelésében viszont sokat segítenek a PSZÁF-fal közösen elindított megyei tanácsadó irodák. Pintér István a Gazdasági Rádió Nap vendége című műsorában beszélt arról is, hogy jogszabály módosítást kezdeményeztek az utaztatással egybekötött termékértékesítések szigorúbb szabályozása érdekében.  >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen videóanyagunk tárgya az utazásokhoz, az utazási szerződéshez kapcsolódik. >>>

Árleszállítások csábítják a vevőket a nyár végi akciókban. Van, aki ilyenkor sokat költ, de vannak, akiket nem győznek meg a nagy kedvezmények. Pedig a szakemberek szerint nincs mitől tartani; a leértékelt árúkra is ugyanazok a jogszabályok vonatkoznak, mint a teljes árú termékekre. 10, 50 vagy akár 70%-os akciók is csalogatják a vevőket a debreceni üzletekbe a nyár végi árleszállításokon. Sokan valóban ilyenkor vesznek meg egy-egy ruhát, jóval olcsóbban, mint máskor, másokat az akciók sem befolyásolnak. >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban,  FOGYASZTÓVÉDELMI PERCEK címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. Jelen beszámolónk tárgya a jótállási, szavatossági jogok, és az igényérvényesítés lehetőségei. >>>

Elérkezett a szeptember elseje, ami mindannyiunk tudatában az iskola-, óvodakezdéssel fonódik szorosan össze. Így van ezzel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) is. A közelmúltban zárult le a hatóság játszótereket célzó vizsgálata. Ennek tapasztalataiból kiindulva Budapest Főváros   Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége egy új kezdeményezéssel él az óvodákat üzemeltető kerületi önkormányzatok felé, melynek célja, hogy az ott működő játszóterek megfelelő állapotáról, az esetleges szükséges intézkedések megtételéről tájékoztassa az érintetteket. Az NFH ezen lépéssel szeretné megelőzni az esetleges baleseteket, amiket a nem korszerű és a szigorú műszaki szabályozásnak nem megfelelően kialakított játszótéri eszközök használata okozhat.  >>>

Félidejéhez érkezett a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által július közepén elindított Fogyasztóvédelmi Konzultáció, amelynek célja, hogy a kérdőívben megfogalmazott témakörökben – és attól függetlenül – bárki elmondhassa véleményét az intézményrendszerről, a leggyakoribb problémákról, illetve a jövő lehetséges irányairól. Az eddig feldolgozott több ezer válasz eredményeképpen megállapítható, hogy a fogyasztók hívei a jogkövető vállalkozások pozitív elismerésének, ugyanakkor úgy vélik, még nem tart ott az ország, hogy enyhíteni lehetne a szabályok szigorán, illetve a hatósági munka intenzitásán.   >>>

Százezreket követelnek, de van, akitől több mint egymilliót az ingyenes ingatlanhirdetés után. Egy cég internetes oldalán ingyen hirdethettek 30 napig, de a lakáseladók állítják, egy hónap múlva nem tudták levenni a hirdetésüket, így keletkezett a tartozás. Majdnem hatezren kaptak fizetési felszólítást. A cég elérhetetlen, az ügyfelek bírósághoz fordulnának. Közben a követeléskezelő leállította a tartozásról szóló levelek postázását, etikai okokból. >>>

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2011. május végétől új, heti rendszerességgel jelentkező műsort indított a Somogy Televízióban, Fogyasztóvédelmi percek címmel. Az ötperces tájékoztató műsor a hétfő esti műsorsávban kerül képernyőre, ahol az állampolgárokat leginkább érintő, aktuális fogyasztóvédelmi témákról tájékoztatja a nézőket a hatóság munkatársa. >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a tervek szerint októberben elindítja a különböző termékköröket lefedő, minőségi árukból összeállított nemzeti termék kosár elnevezésű kezdeményezését - közölte Pintér István, a szervezet főigazgatója a közelmúltban Nyíregyházán megtartott sajtótájékoztatón. A svéd minta alapján összeállított szimbolikus kosárba azok a vállalkozások kerülhetnek bele, amely garantáltan biztonságos árukat, vagy minősített, laboratóriumban bevizsgált, esetleg díjazott termékeket forgalmaznak - ismertette. A negyedévenként frissített és aktualizált listára csak a szigorú feltételeknek megfelelő könnyűipari, élelmiszeripari és műszaki termékek kerülhetnének bele.   >>>

A magyar fogyasztóvédelmi hatóság élen jár a veszélyes termékek kiszűrése terén Európában. A bevizsgált, és veszélyesnek ítélt termékeket a hatóságok a RAPEX rendszeren keresztül jelentik be az EU felé, így értesülhetnek az EU tagországai a forgalomban fellelhető veszélyes termékek köréről. A legutóbbi témavizsgálat során a hatóság a forgalomban lévő, veszélyes - mintavétel és laborvizsgálat nélkül, kizárólag a helyszínen, szemrevételezéssel megállapítható hiányosságok alapján - csecsemő és kisgyermek ruházati termékek forgalomból való kiszűrését végezte. Tekintse meg a témakörben készült riportot. >>>

Idén a görögdinnye a fő célpont a nyári kiemelt élelmiszerbiztonsági ellenőrzéseken. A hatóságok Hajdú-Bihar megyében végeztek vizsgálatokat. Elsősorban a piacokon, a zöldség és gyümölcsárusoknál, büfékben, szállodákban, nyári rendezvényeken és gyermektáborokban vizsgálódnak.  A szakemberek többek között a dinnye származási helyét megjelölő dokumentumra kíváncsiak. Az elmúlt években ugyanis azt tapasztalták: sokan magyar termékként tüntették fel a külföldi gyümölcsöt.   >>>

"Veszélyes járókákat és bébikompokat vont ki a forgalomból a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság"

A gyermek életének első három évében már számtalan termékkel találkozik, amelyektől joggal várható el, hogy megbízhatóak, tartósak, biztonságosak legyenek. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kiemelten ellenőrzi a gyermekek által használt termékeket és piacfelügyeleti ellenőrzései során törekszik a különböző funkciójú, igen széles választékban kínált termékeket az éves vizsgálataiba bevonni. A jelenlegi ellenőrzés a járókák és bébikompok ellenőrzésére terjedt ki, amely termékek először szerepeltek éves vizsgálati programban, korábban fogyasztói bejelentések alapján vizsgáltuk ezeket a termékeket.  >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) Fogyasztóvédelmi Konzultációt indított július 18-án, amelynek célja, hogy a kérdőívben megfogalmazott témakörökben – és attól függetlenül – bárki elmondhassa véleményét az intézményrendszerről, a leggyakoribb problémákról, illetve a jövő lehetséges irányairól.  A  Panaszkönyv című műsorában elhangzott riport tekinthető meg az alábbiakban.  >>>

Az Rtl Klub "Fél Kettő" című műsorának vendége volt Dr. Kriesch Attila, az Európai Fogyasztói Központ igazgatója, aki arról beszélt, mire figyeljünk internetes vásárláskor, milyen biztonsági lépéseket érdemes betartani, a nagy aukciós oldalak biztonságosak-e, és hogy hol lehet panaszt tenni, ha kár ért bennünket. Több mint 100 millió dolláros kárt okozott az interneten vásárlóknak az a bűnbanda, akiket a hétvégén tartóztattak le. A 100 fős csoport tagjai Romániából és az Egyesült Államokból hajtották végre a csalásokat. Ismert közösségi aukciós oldalakon hirdettek különböző cikkeket, de a fizetés után eltűntek.   >>>

A naptejek különböző ára nem feltétlenül jelent minőségi különbséget, valamint a magas faktorszám nem minden esetben jó. Városi legendák, téves, rossz információk ezek, vagy van valóságalapjuk. Ezt próbálta az Rtl Klub Fél kettő című műsora tisztázni, a fogyasztók számára megfelelő gyakorlati tanácsokat adni, a napvédő krémek használatának, hatásának orvosi hátterét leírni.  >>>

Együttműködési megállapodást írt alá kedden a Fejér Megyei Kereskedelmi Iparkamara és a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége. A két szervezet azért fogott össze, hogy a vállalkozások és a hatóságok közelebb kerüljenek egymáshoz, a fogyasztók pedig elégedettebbek legyenek. A megyei fogyasztóvédelem és az iparkamara már tíz éve kapcsolatban áll egymással. A közös ügyek megoldása vezetett oda, hogy a munkájukat most együttműködési megállapodásban is rögzítsék. A cél, hogy a vállalkozókat és a hatóságokat közelebb hozzák egymáshoz.  >>>

Elkezdődött a fesztivál-szezon, melyre a fogyasztóvédelmi hatóság is figyelemmel van. Ezért a nyári szezonális ellenőrzés keretében sor kerül a fesztiválok ellenőrzésére is. A fesztiválok jellegéből adódóan a fogyasztók fokozottabb védelemre szorulnak, hiszen a nagy tömeg, a kiszolgálás gyors jellege, a figyelem hiánya olyan tényezők, melyek a fogyasztók érdekeire is kihatással vannak.  >>>

Az Európai Unió 27 tagállamában, valamint Izlandon és Norvégiában működnek nemzeti Európai Fogyasztói Központok (EFK), amelyek hálózatot alkotnak; legfontosabb feladatuk pedig a határon átnyúló fogyasztói panaszok megoldásában való hatékony közreműködés - jelentette ki dr. Kriesch Attila, az Európai Fogyasztói Központ igazgatója a miskolci sajtótájékoztatón. Mint mondta, elsődleges feladatuk a határon átnyúló egyedi fogyasztói panaszok és jogviták rendezésében az ingyenes érdemi közreműködés. A segítségnyújtás során az EFK a felek közötti panasz békés rendezésének előmozdítását, az egyezség elérését kísérli meg, elkerülve egy esetleges pereskedést, vagy nemzetközi vitát. >>>

Az Országgyűlés 2011.06.28-ai ülésnapján napirend előtti felszólalások során "Piacfelügyelet - egészségünk és biztonságunk érdekében" címmel   az alábbi nyilatkozatot tette a KDNP frakcióvezető-helyettese, Spaller Endre a fogyasztóvédelmi hatóság tevékenységére vonatkozóan.   >>>

Az új fogyasztóvédelmi politika fel kívánja kavarni az állóvizet, és a fogyasztóvédelem megreformálását tűzi ki célul, a fogyasztót állítva a középpontba - hangzott el a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság győri nyílt napján. A szakemberek egy bevásárlóközpontban berendezett laboratóriumban mutatták be a vásárlóknak, mire kell vigyázni a gyenge minőségű termékek, különösen a nyári ruhaneműk, öltözék kiegészítők használatánál.   >>>

Nagy érdeklődés mellett folytatódott a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság előadás sorozata Kecskeméten.  A résztvevők száma és aktivitása azt mutatja, hogy a vállalkozók megértették a fogyasztóvédelem üzenetét, mely szerint a fogyasztók érdekeinek szem előtt tartása mellett egyik fő célja a súlyos, megtorló büntetések helyet az oktatás, tájékoztatás, prevenció. >>>

A Klub Rádió Nívó című fogyasztóvédelmi magazinjában elkészült riport hallgatható meg az alábbiakban, melyben dr. Kriesch Attila, a magyarországi Európai Fogyasztói Központ igazgatója segített értelmezni a fogyasztói piacok eredménytáblájának negyedik, 2010-es évre szóló kiadását, valamint elemezték az EFK-hoz beérkező főbb panasztípusokat. >>>

A szavatosság-jótállás szabályairól és a panaszkezelésről tartottak előadást Békéscsabán. A Viharsarokból olyan sok érdeklődőt vonzott a fogyasztóvédők rendezvénye, hogy szűknek bizonyult az ipartestület nagyterme.  >>>

Magánrendelés keretében nyújtott/ igénybe vett orvosi szolgáltatások esetén is kötelező a nyugtaadás. A Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez érkezett fogyasztói beadvány pedig jól példázza, miért érdemes ragaszkodnunk az elvégezett szolgáltatásokat és azok díját tartalmazó számlához.  >>>

Elbírja-e a gyereket a járóka? Van-e teljes láncvédő a biciklin? Beszorul-e az ujj a csövek köze? Többek között ezekre a kérdésekre keresik a választ Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatásos játékvizsgálói. Nézze meg videón, hogyan végzik a munkájukat!