Hasznos tudnivalók
Információk
Összes termék
pozitiv lista a jogkövető vállalkozásokról
Ez a gomb átirányítja Önt az EU Rapex oldalára, ahol kereshetőek az EU-n belül bejelentett és letiltott termékek
Üvegzseb program
Kapcsolat
2011.12.21. szerda 08:30

A termékbiztonság és a fogyasztók vagyoni érdekeinek a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság karácsony előtti ellenőrzési akciójának középpontjában. A zalai megyeszékhelyen a veszélyes termékeket próbavásárlással próbálják kiszűrni - mondta dr. Molnár Sándor, a Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője, majd hozzátette: az akciók során sajnos majdnem mindig találnak mulasztást.  >>>


2011.12.21. szerda 08:10

Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságának adatai szerint 2010 novemberében és decemberében több mint 13 000 olyan sérültet kezeltek a kórházak sürgősségi osztályain, akiket valamilyen karácsonyi dekorációs tevékenység közben ért baleset. A Bizottság szóvivője, Inez Tenenbaum úgy véli, már  néhány apró biztonsági intézkedéssel sokat tehetnénk azért, hogy az ünnepek meghittsége helyett ne a baleseti osztály vendégszeretetét kelljen élveznünk, ezért az alábbi – a Biztonsági Bizottság által összeállított – elővigyázatossági jó tanácsok betartását javasolja mindenki számára.  >>>


2011.12.21. szerda 08:03

Az MR1 Kossuth Rádió 180 perc című műsorában a riporter arról kérdezte a fogyasztóvédelmi hatóság képviselőjét, hogy mi a karácsonyi ellenőrzések eddigi tapasztalata, mire vigyázzon a vásárló, ha például mágneses gyermekjátékot szeretne ajándékozni, milyen kirívó szabálytalanságok tapasztalhatók az ünnepi forgatagban. Az alábbiakban meghallgatható az elhangzott riport szövege.   >>>


2011.12.20. kedd 08:16

Mit tegyünk, ha nem a kedvünkre való ajándékot kaptuk karácsonykor? Mire figyeljünk, ha vissza akarunk cserélni valamit az ünnepek után? Lehet-e visszavinni úgy az ajándékot, hogy a színe nem tetszik, vagy a mérete nem megfelelő? Dr. Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvívője adott jótanácsokat az RTL Klub Csak Csajok című reggeli műsorában. >>>


2011.12.16. péntek 08:14

Dr. Barcsa Lajos, a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője nyilatkozott a karácsonyi ellenőrzésekkel kapcsolatban a dehir.hu szerkesztőségének. A következőket nyilatkozta: Szerencsére eddig nem találtunk veszélyes terméket, fényfüzért, de ez a monitorozási tevékenységünk folyamatos. A karácsonyi ellenőrzések tekintetében az elsődleges cél az, hogy a fogyasztók veszélyes termékekkel ne találkozzanak otthon, ezért a piacokon, forgalmazóknál kiszűrjük ezeket a termékeket. Azonban nem csak a fényfüzérekről van itt szó.    >>>


2011.12.14. szerda 08:30

Gyertya helyett pirotechnika, meghittség helyett veszély. Bár az ünnepi gyertyalángot mára szinte teljesen fölváltották a  biztonságosabbnak tűnő elektromos fényfüzérek, a karácsonyfatüzeknek nem inthettünk búcsút - évente átlagosan negyvenhatvan család kéri emiatt a tűzoltók segítségét. Karácsony előtt nemcsak az áruházakban, de a piacokon, utcai árusítóhelyeken is árulnak elektromos karácsonyfadíszeket. Nem is akármilyen mennyiségben.  >>>


2011.12.14. szerda 08:13

Az idei év mottója a fogyasztóvédelmi ellenőrzések terén: "A biztonságos karácsonyért". Ennek jegyében készült az alábbiakban megtekinthető riport. Hogyan készüljünk a karácsonyi vásárlásra? Mire figyeljünk, ha karácsonyfa füzért vásárolunk? Mitől lehet veszélyes egy mágneses darts? Mit nézzünk meg alaposan, ha gyermekjátékot vásárolunk? Ezekre és még sok más kérdésre válaszolt az NFH szóvívője az RTL Klub Csak Csajok című műsorában. A riport teljes szövege is olvasható az alábbiakban.   >>>


2011.12.12. hétfő 08:13

Nincs rosszabb ajándék egy elrontott ünnepnél! Mit tehetünk akkor, ha hibás a mobiltelefon, vagy olyan ruhaneműt vettünk, aminek nem jó a mérete? Még a vásárlás előtt tájékozódjunk jogainkról és a boltok – kötelezőn felüli – vállalásairól. Az év végi vásárlás során sokszor nem a termékek minősége és a terméktájékoztatók alapján választunk, hanem az ára vagy kinézete alapján vásároljuk meg az ajándékot. A látszat pedig csal, így csak az ünnepek után szembesülünk azzal, hogy valójában mire is költöttünk. A későbbi problémák elkerülése érdekében, őrizzük meg az összes, vásárlást bizonyító blokkot, nyugtát, számlát - a reklamációkat csak akkor köteles a kereskedő kezelni, ha ezekkel bizonyítjuk, hogy üzletében vásároltuk a terméket.  >>>


2011.12.12. hétfő 08:03

Gyakran kerül forgalomba silány minőségű, nem biztonságos gyermekjáték. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) piacfelügyeleti tevékenységének elsődleges célja a veszélyes termékek forgalomból történő kivonása és a korábban letiltott árucikkek megtalálása. A játékok piacfelügyeletii vizsgálatát az NFH akkreditált Mechanikai és Villamos Laboratóriuma végzi. A veszélyesnek minősülő játékok fulladást, vagy súlyos egészségkárosodást okozhatnak. >>>


2011.12.09. péntek 08:00

Szinte dizájncenter élményben lehetett része azoknak, akik kíváncsiak voltak a Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének információs standjára. December elsején, éppen aktuális a figyelemfelkeltés. Az emberek többsége beszerzőkörútra indul, hogy legyenek csomagok is a karácsonyfa alatt. De vigyázat! Nézze meg alaposan a terméket, mielőtt választ. Óvatosnak kell lenni idén is a karácsonyi vásárláskor. Nem csak a pulóver vagy a cipő mérete esetleg színe lehet rossz, hanem egy silány – és emiatt akár életveszélyes – termék is elronthatja az ünnepi örömet. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ellenőrzésein ismét fennakadt néhány izgalmas dolog.   >>>


2011.12.07. szerda 08:10

A NFH a megyei kormányhivatalokkal karöltve a korábbi évekhez hasonlóan idén is átfogó vizsgálatokat végez, hogy kiszűrjék a balesetveszélyes termékeket. A karácsonyi izzósorok számtalan háztartási tűzeset okozói! Az alábbiakban hasznos tanácsokat olvashat a termék vásárlásával, használatával kapcsolatban. Kérjük megfontoltan vásároljon, hogy Önnek is biztonságos legyen a karácsonya!  >>>


2011.12.06. kedd 08:15


Az elmúlt évek tapasztalatai azt mutatják, hogy a karácsonyi ünnepek előtti vásárlásokat követően a fogyasztók jelentős része azért keresi meg a fogyasztóvédelmi felügyelőséget, mert a kereskedő nem cseréli be a  minőségileg hibátlan, de színében, méretében nem megfelelő terméket - nyilatkozta Rusin Józsefné, a  Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének helyettes vezetője.  Az alábbiakban olvasható tanácsok abban segíthetik a vásárlókat, hogy valóban biztonságos karácsonyuk legyen.  >>>


2011.11.29. kedd 17:47

A Mikulás karácsony környékén a legelfoglaltabb. Elő kell vennie a szánt, meg kell etetnie a rénszarvasokat, ellenőriznie kell a listáján, hogy egyetlen egy jó kisfiút vagy kislányt sem felejtett ki, és arról is meg kell bizonyosodnia, hogy a manók által vásárolt játékok nem csak tetszenek a gyerekeknek, de biztonságosak is. Ebben az évben még könnyebb dolga lesz: 2011 júliusa óta az EU-ban forgalmazott játékoknak a világ legszigorúbb biztonsági szabályainak kell megfelelniük.  >>>


2011.11.29. kedd 08:00

A termékbiztonság, és a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság karácsony előtti, nagyszabású ellenőrzési akciójának középpontjában. Különösen az elektronikus berendezéseket és díszeket, valamint a gyermekjátékokat vizsgálják a felügyelők. A veszélyes termékeket próbavásárlással szűrik ki, laboratóriumi ellenőrzésnek vetik alá, és ha szükséges, kivonják a forgalomból. Az akció elsősorban a széles fogyasztói tömegeket vonzó nagy áruházláncok üzleteire, hiper- és szupermarketekre, valamint a bevásárlóközpontokra koncentrál.  >>>


2011.11.28. hétfő 16:16

A Csongrád Megyei Kormányhivatal 2011. november 30-án 10 órai kezdettel „Biztonságos karácsony” címmel nyílt napot rendez a Megyeháza Csongrád termében (Szeged, Rákóczi tér 1.). A rendezvényen a Fogyasztóvédelmi Hatóság mellett az Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Igazgatóság, a Népegészségügyi Szakigazgatási Szerv, a Munkavédelmi és Munkaügyi Szakigazgatási Szerv és a Nemzeti Adó- és Vámhivatal munkatársai adnak előzetes tájékoztatást a „Karácsonyi Vásárok” ellenőrzésével kapcsolatban. Az előadások mellett lehetőség van szakmák szerinti konzultációra az előadókkal.  Megjelenésére számítunk!   >>>


2011.11.24. csütörtök 08:10

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a megyei kormányhivatalok munkatársai már elkezdték az ünnepek előtti ellenőrzéseiket. Ennek keretében vizsgálják a karácsonyi fényfüzérek biztonságát, és az üzletekben meg a piacokon is igyekeznek kiszűrni a veszélyes termékeket. Figyelmük kiterjed az árak megfelelő feltüntetésére, a vásárlók megkárosításának megelőzésére. Ennek érdekében azt is ellenőrzik, hogy valóban azt fizetjük-e, amit az akciós újságban vagy a polcok címkén tüntettek fel. Odafigyelnek a veszélyes termékek forgalomból történő kivonására épp úgy, mint a fogyasztói jogokkal kapcsolatos tájékoztatásokra, de arra is, hogy a jogszabályi kötelezettség hiánya ellenére mennyire jellemző a kereskedelemben a hibátlan termékek ünnepek utáni cseréje.  >>>


2011.11.22. kedd 08:20

Egyre inkább közeledik a mondhatni mindenki számára hőn áhított ünnep: a Karácsony. Szemelőtt tartva az elmúlt évek tapasztalatait, nagy valószínűséggel az idei évben is lesznek olyanok, akik már most elkezdik beszerezni a szeretteiknek szánt ajándékokat. Persze akadnak olyanok is, akik nem gondolkodnak előre, vagy épp a rohanó életmódjukból adódóan az utolsó pillanatban fogják megvásárolni az ajándéknak szánt termékeket. A sajtóértesülések szerint az idei évben a megkérdezett fogyasztók közel hetven százaléka tervezi online értékesítési csatornán keresztül elintézni a karácsonyi vásárlást. A hagyományos értékesítési módot preferálók ezen híreket hallva nagy valószínűséggel értetlenül állnak az ún. ,,cyber fogyasztók” előtt, akik vállalva az ezen értékesítési formából eredő esetleges (s ugyanakkor nem törvényszerű) kockázatot, számos előny (pl.: sorbanállás hiánya, időmegtakarítás, kényelem, kedvezmények) meglétét látják a webshopokból történő vásárlásban.  >>>


2011.11.15. kedd 16:38

A Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége valamint az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Komárom-Esztergom Megyei Szervezete közös  Fogyasztói Fórumot tart. A fórum célja:  fogyasztóvédelmi hasznos  tanácsok nyújtása  a biztonságos és elégedett  karácsonyi vásárlásokhoz, kiemelten az akciókkal és a különleges értékesítési formákkal (árubemutató, e-kereskedelem) kapcsolatos tudnivalókra.

A fórum időpontja és helyszíne: 2011. nov. 22. (kedd) 15 óra, Városi Művelődési Ház Esztergom, Imaház u. 2. A belépés díjtalan.

Minden érdeklődőt szeretettel várunk!


2011.11.14. hétfő 11:30

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és megyei kormányhivatalok a mai napon kezdik meg ünnepek előtti ellenőrzéseiket a kereskedelemben, amelynek célja a biztonságos karácsonyi vásárlások feltételeinek biztosítása.

A hatóság laboratóriumban vizsgálja többek között a karácsonyi fényfüzérek biztonságosságát, és az üzletekben és a piacokon is végez ellenőrzéseket a veszélyes termékek kiszűrésére. Az óvatosság nem árt: a fővárosi felügyelőség már október végén a Kőbányai út 25. szám alatti piacon (a GANZ telepen) tartott ellenőrzés során négy féle fényfüzérből vett mintát, valamint ugyanezen ellenőrzött egységnél 381 db (3 féle) letiltott, áramütés-, illetve tűzveszélyes fényfüzért foglalt le.   >>>


2011.02.11. péntek 08:09

Januári kérdésünk az volt olvasóink felé, hogy mi a véleményük a kereskedők karácsonyi vásárlást követő hozzáállásáról a jótállási, szavatossági igények érvényesítését illetően? A válaszadók többsége (41 %) pozitív tapasztalatokról számolt be. >>>


2010.12.15. szerda 09:32

Vajon LCD-t vagy plazmát érdemes venni? Mi a különbség a százezres és a kétszázezer forintba kerülő lapostévé között? Mire jó a LED tv? Mit jelent a full-HD felbontás? Mi az a 24p technológia? Az [origo] alábbiakban ajánlott cikkében segít kiválasztani az igényekhez megfelelő modellt. >>>


Keresés
Veszélyes termék kereső
Ügyfélkapu
Játszótéri eszközök nyilvántartó adatlapja
2012 - Az aktív idősödés európai éve
Fogyasztóbarát vállalkozás védjegy
pozitivlista
Hétvégi telefonos ügyfélszolgálat
Az NFH hivatalos fórum oldala
Nemzeti Fogyasztói Termékkosár a
Fogyasztóvédelmi_Világnap_2012
Aktív szépkorújság
hirlevel
Időszakos Hírlevél
Tanácsadó irodák
Szóvivői iroda
Fogyasztóvédelmi Tükör
Letölthető kiadványok
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Eladó laboratóriumi műszerek az NFH-nál
Nemzeti Jogszabálytár
Európai Fogyasztói Központ
Rapex
Az EU Hivatalos Lapjának magyar nyelvű kiadása
BH gyűjtemény - A Bíróságok Portálon kereshet az anonim közzétett ítéletek között
NGM
nemzeti_kozigazgatasi_intezet