Hasznos tudnivalók
Információk
Összes termék
pozitiv lista a jogkövető vállalkozásokról
Ez a gomb átirányítja Önt az EU Rapex oldalára, ahol kereshetőek az EU-n belül bejelentett és letiltott termékek
Üvegzseb program
Kapcsolat
Betűméret növeléseBetűméret csökkentése
NFH a Szigeten
2009.08.18. kedd 09:21

Az NFH által a Sziget fesztiválon ellenőrzések eredményei alapján összességében megállapítható, hogy pozitív tendenciát tapasztaltak a felügyelők az előző évekhez képest. Növekvő ellenőrzési szám mellett évről-évre csökken a súlyos szabálytalanságok (nyugtaadási kötelezettség elmulasztása, vásárlói megkárosítás) száma. A megállapított szabálytalanságok jellemzően kisebb súlyúak voltak, de ezek aránya is alacsonyabb volt, mint az előző évben.

Vendéglátás ellenőrzése

 

A rendezvény ideje alatt összesen 354 ellenőrzést végeztek a hatóság munkatársai a fesztivál területén működő vendéglátó egységekben.

Próbavásárlást 176 alkalommal folytattak le a felügyelők, ebből mindösszesen 1 esetben állapították meg a nyugtaadási kötelezettség elmulasztását, míg 4 egységben hamis méréssel vásárlói megkárosítás történt. A vásárlói megkárosítás összesen 289.- Ft volt. További 30 értékesítőhelyen kisebb súlyú, pótolható hiányosságot tapasztaltak az ellenőrök (hiányos ártájékoztatás, panaszfórumokról szóló vásárlói tájékoztató hiánya, vagy hiányos, elavult adatokat tartalmazó volta stb.) Ezekben az esetekben a felügyelők felhívták a vállalkozók figyelmét a hiányosságok azonnali – legfeljebb 24 órán belüli – pótlására. A kötelezettségek teljesítését 35 alkalommal utóellenőrzés keretében vizsgálták a hatóság munkatársai. A vállalkozók minden esetben pótolták hiányosságaikat.

 

Az alapellenőrzések során, a rendezvényen működő valamennyi vendéglátó egység vizsgálata megtörtént.

 

Összességében megállapítható, hogy a hatóság pozitív tendenciát tapasztalt az előző évekhez képest. Növekvő ellenőrzési szám mellett évről-évre csökken a súlyos szabálytalanságok (nyugtaadási kötelezettség elmulasztása, vásárlói megkárosítás) száma. A megállapított szabálytalanságok jellemzően kisebb súlyúak voltak, de ezek aránya is alacsonyabb volt, mint az előző évben.

 

A vállalkozások többsége igyekezett jogkövető magatartást tanúsítani, amihez természetesen hozzájárult a fokozott ellenőrzés, a folyamatos ellenőri jelenlét is, továbbá az, hogy a rendezvény megnyitása előtt a hatóságok – így az NFH regionális felügyelősége is – részt vettek a vállalkozók számára két időpontban megtartott eligazító értekezleten. Ez alkalmakkor hangsúlyozottan  felhívták a figyelmet a jogszabályi előírások betartására, így a 18 éven aluliak alkohol- és dohánytermékkel való kiszolgálásának tilalmára is.

 

Ruházati, ajándék, játék termékek ellenőrzésének tapasztalatai

 

A Sziget Fesztivál területén a hatóság ellenőrei összesen 15 ruházati, ajándék és játék terméket értékesítő kitelepülésnél végeztünk ellenőrzést.

A 15 vizsgált egységből 8-ban állapítottak meg a felügyelők kisebb szabálytalanságot, a kereskedő adatai, elérhetősége feltüntetésének, a panaszfórumokról szóló vásárlási tájékoztatónak hiányát illetve hiányosságát.

A megállapított hiányosságokat azonnal pótolták, ezért eljárás lefolytatására, szankció alkalmazására nem került sor.

Az árusított termékek forgalmazási feltételeivel, az árfeltüntetéssel kapcsolatban szabálytalanságot a hatóság nem állapított meg, letiltott, veszélyes termék forgalmazását nem tapasztalta.

 

Mutatványos berendezések ellenőrzési tapasztalatai

 

A Sziget Fesztivál időtartama alatt a hatóság elvégezte a Szigeten található valamennyi – összesen 14 db - mutatványos berendezés ellenőrzését, valamint  2 esetben utóellenőrzésre is sor került.

 

Egy esetben  kellett intézkedni a mutatványos berendezés (lézer céllövölde) működtetésének azonnali felfüggesztésére, mivel a III. veszélyességi osztályba tartozó berendezés nem rendelkezett a működtetéshez szükséges megfelelőségi tanúsítvánnyal. A lézer céllövölde a Fesztivál további teljes időtartama alatt leállított állapotban maradt.   Ezt megerősítették az elvégzett utóellenőrzések is.

 

Taxi ellenőrzés

 

A fesztivál első napjaiban 8 taxit ellenőriztek a felügyelők próbautazással egybekötve, melyek közül 7 esetben (87.5 %) állapítottak  meg szabálytalanságot. Kifogásolták, hogy a nyugtát csak az ellenőrzés bejelentése után nyomtatták ki, menetközben magasabb tarifára váltottak át, az árfeltüntetés hiányzott, illetve két esetben vélelmezhető volt a gyorsító használata, mivel azonos útvonalon a megtett km a nyugtákon jelentős mértékben eltért. Az ellenőrzött szolgáltatók közül 6 magánvállalkozó volt, míg 2 társasághoz tartozott.

 

A Sziget zárását követően a hazautazás zavartalanságának biztosítása végett a hatóság további taxi-ellenőrzéseket végzett.

 

Cikk nyomtatása
Ön nyomon követte a fogyasztóvédelmi politika elmúlt egy évben bekövetkezett változásait?

Szavaz
Keresés
Veszélyes termék kereső
Ügyfélkapu
Játszótéri eszközök nyilvántartó adatlapja
2012 - Az aktív idősödés európai éve
Fogyasztóbarát vállalkozás védjegy
pozitivlista
Hétvégi telefonos ügyfélszolgálat
Az NFH hivatalos fórum oldala
Nemzeti Fogyasztói Termékkosár a
Fogyasztóvédelmi_Világnap_2012
Aktív szépkorújság
hirlevel
Időszakos Hírlevél
Tanácsadó irodák
Szóvivői iroda
Fogyasztóvédelmi Tükör
Letölthető kiadványok
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Eladó laboratóriumi műszerek az NFH-nál
Nemzeti Jogszabálytár
Európai Fogyasztói Központ
Rapex
Az EU Hivatalos Lapjának magyar nyelvű kiadása
BH gyűjtemény - A Bíróságok Portálon kereshet az anonim közzétett ítéletek között
NGM
nemzeti_kozigazgatasi_intezet