Kérjük panaszbejelentése előtt olvassa el alábbi tájékoztatónkat annak eldöntése érdekében, hogy panaszának intézése valóban a fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe tartozik-e. >>>

A www.akontroll.hu fogyasztóvédelmi oldalon található, a panasz alternatív intézési módjait összefoglaló írást idézünk az alábbiakban, a panaszkönyvi bejegyzéstől a békéltető testületek előtti eljárás menetét végigvezetve.  >>>

Elromlott a televízió, levált a cipő sarka. Szinte mindannyian reklamáltunk már valamiért. Nem biztos azonban, hogy mindig jogos a kérésünk. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület csokorba szedte a fogyasztói jogok mellett azt is, mivel próbálnak egyes kereskedők kibújni a minőségi kifogások intézése alól. >>>