Hasznos tudnivalók
Információk
Összes termék
pozitiv lista a jogkövető vállalkozásokról
Ez a gomb átirányítja Önt az EU Rapex oldalára, ahol kereshetőek az EU-n belül bejelentett és letiltott termékek
Üvegzseb program
Kapcsolat
2012.04.19. csütörtök 08:02

"Milyen, jogszabályban előírt jótállási kötelezettség vagy szavatosság vonatkozik a nemesfém illetve nem nemesfém (acél) ékszerekre? Létezik összeghatár, ami felett hosszabb időt kötelező adni, vagy ugyanaz a szabály vonatkozik például egy 900 Forintba kerülő ezüst ékszerre, mint egy több százezer Forintba kerülő aranyra?"

 

Kattintson a válaszhoz a cikk címére >>> 


2012.01.12. csütörtök 08:10

"Az lenne a kérdésem hogy 2 napja egy használt ruha boltban vásárolt a barátnőm egy női táskát és már az első használat után észrevettük hogy el van törve mert leesett a pántja. A boltban nyilván valóan arra fognak hivatkozni hogy ki van rakva egy kis tábla nekik hogy távozás után nem fogadnak el panaszt és nem áll módjukban cserélni. Pedig a hiba bárkinek feltűnt volna aki kipróbálja így jó esélyt látok rá hogy ők is tisztába voltak vele. Mit lehet ilyenkor tenni?"

Kattintson a válaszhoz a cikk címére >>> 


2011.11.11. péntek 08:05

Elromlott televízió készülékem helyett egy "KÉSZÜLÉKCSERÉRE JOGOSÍTÓ IGAZOLÁS"-t állítottak ki. A vásárlás helyén olyan információt kaptam, hogy mivel az adott termék eme típusa már nem szerepel a bolt kínálatában ezért "tudásában megegyező" terméket tudnak felajánlani! Kérdésem az volna, hogy ilyen esetben van e jogom a vételár alapján megjelölni egy másik típusú készüléket, (akár rá is fizetnék)vagy valóban a bolt által meghatározott "tudásában megegyező" termék(ek) közül kell választanom?

Kattintson a válaszhoz a cikk címére >>>


2011.09.08. csütörtök 15:16

Honnan három nap a három nap? A sztori a következő: 2011.09.04.-én (vasárnap) rendeltem neten egy monitort. 2011.09.05.-én (hétfő) értesítettek, hogy a rendelést felvették majd pedig arról, hogy az árut átadták a futárnak. 2011.09.06.-án (kedd) a futár meghozta a monitort. A monitor 10 perc működés után "levágta" a biztosítékot és elhalálozott. Bekapcsolni nem lehet. Azonnal jeleztem az üzletnek és kértem a garanciafutárt ami ma el is vitte a monitort, viszont cserét nem hozott, holott én kértem a cserét! A kérdésem az lenne, hogy a három napos cseregarancia mitől számít? A rendeléstől ? Esetleg a futárnak történt átadástól? Vagy amikor én átvettem a futártól? És meddig tart? Tehát ha aznap amikor átvettem meg is hibásodott és ezt jeleztem az üzletnek ez benn van a három napban vagy addig ketyeg amíg a futár vissza nem viszi az üzletbe?

Kattintson a válaszhoz a cikk címére  >>>


2011.08.30. kedd 08:18

Valóban igaz, hogy ha az Interneten megrendelt árut személyesen veszem át az üzletben, akkor az nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek és nem élhetek az elállás lehetőségével?

Kattintson a válaszhoz a cikk címére  >>>


Keresés
Veszélyes termék kereső
Ügyfélkapu
Játszótéri eszközök nyilvántartó adatlapja
2012 - Az aktív idősödés európai éve
Fogyasztóbarát vállalkozás védjegy
pozitivlista
Hétvégi telefonos ügyfélszolgálat
Az NFH hivatalos fórum oldala
Nemzeti Fogyasztói Termékkosár a
Fogyasztóvédelmi_Világnap_2012
Aktív szépkorújság
hirlevel
Időszakos Hírlevél
Tanácsadó irodák
Szóvivői iroda
Fogyasztóvédelmi Tükör
Letölthető kiadványok
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Eladó laboratóriumi műszerek az NFH-nál
Nemzeti Jogszabálytár
Európai Fogyasztói Központ
Rapex
Az EU Hivatalos Lapjának magyar nyelvű kiadása
BH gyűjtemény - A Bíróságok Portálon kereshet az anonim közzétett ítéletek között
NGM
nemzeti_kozigazgatasi_intezet