A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2011. júliusában indított www.nfhforum.hu oldalán feltett kérdések közül válogattunk, melyek általános, mindenkit érdeklő kérdések tekintetében tartalmazzák a hatóság tájékoztatását.

Tovább a fórum kérdésekhez     >>>

"Önnel is megtörténhet" rovatunkban tipikus fogyasztói panaszokból állítottunk össze kérdés-felelet listát, melyet folyamatosan bővítünk a beérkezett panaszoknak megfelelően. A válaszok a kérdés feltevése időpontjában hatályos jogszabályoknak megfelelő válaszokat tartalmazzák.

Tovább a panaszok olvasásához   >>>

Ebben a rovatban olyan panaszokat olvashatnak, melyek nem szorosan kötődnek a fogyasztóvédelmi hatóság hatáskörébe, vagy kifejezetten polgári jogi jellegű, csak bíróság, vagy békéltető testület előtt érvényesíthető jogokkal kapcsolatosak, azonban a hatóság aktív közbenjárására szerencsésen megoldódtak, pozitív kimenetelük volt, a fogyasztó megkapta a megfelelő információt, illetve kért követelését.

Tovább a pozitív példákhoz >>>