Jegyzékbe vette az Európai Bizottság szerdán az első olyan jogszabály-kezdeményezést az Európai Unióban, amely a lakosság számára a közelmúltban életbe lépett új lehetőség, a polgári kezdeményezés keretében született. A szóban forgó intézményt a 2009-ben hatályba lépett Lisszaboni Szerződés vezette be az EU-ban, a gyakorlatban azonban csak most nyílt lehetőség arra, hogy az érdeklődő polgárok éljenek vele. A szabályok értelmében az uniós tagországok legalább egynegyedéből származó, összesen legalább egymillió lakos kezdeményezheti új jogszabály készítését vagy meglévő előírás módosítását az EU-ban. >>>

Az Európai Parlament Belső Piaci és Fogyasztóvédelmi Bizottsága a tegnapi napon nagy többséggel megszavazta a kiszolgáltatott fogyasztók jogainak megerősítésére irányuló stratégiáról szóló jelentéstervezetet. Az EP állásfoglalási indítványa értelmében az Európai Bizottságnak és a tagállamoknak ki kell dolgozniuk azokat a jogszabályokat, amelyek biztosítják a fogyasztók megfelelő védelmét, különösen azokon a területeken, ahol a kiszolgáltatottság mértéke magas. Ezen intézkedéseket a 2014-2020-as időszakra szóló fogyasztóvédelmi menetrend és fogyasztóvédelmi program keretében meg is kell majd valósítani.  >>>

Az Európai Parlament (EP) nem szavazta meg azokat a tápértékjelölésre vonatkozó változásokat, melyek lehetővé tették volna a kis mennyiségű tápanyagtartalom (só, zsír, cukor) -csökkentés jelölését az élelmiszerek csomagolásán. Az új címkék megzavarták, vagy félrevezették volna a fogyasztókat – nyilatkozták az indítvány ellen szavazó képviselők. Az Európai Parlament 393 igen szavazattal, 161 ellenében, 21 tartózkodással szavazta le a javaslatot, és ezzel visszaküldte azt az Európai Bizottsághoz.

Az EU 2012. január végén írta alá a hamisítás elleni kereskedelmi megállapodást, angol rövidítéssel az ACTA-t.  Miről is szól ez a megállapodás, és milyen tévhitek kapcsolódnak hozzá? A megjelölt linken elérhető tájékoztatás kiterjed azokra a kérdésekre, hogy mi is az az ACTA, hogy miért támogatja az EU az ACTA-t, a légiutasok laptopjait ellenőrzik-e majd a határokon, korlátozzák-e majd az internet-hozzáférést és cenzúrázzák-e a weboldalakat. A válaszokat megtalálhatja az EU portál ezen linkjén.

Tekintse meg az alábbiakban az Európai Parlament összefoglalóját a fogyasztóvédelmi szakterület általános vitájáról, többek közt említve a fogyasztói bizalom növekedését célzó eszközöket, melynek legfontosabb eleme magát a fogyasztót a középpontba helyezni. Cél továbbá a határokon átnyúló vásárlás ösztönzése, mely jelenleg a vásárlások csupán 6%-át teszi ki. Pedig a fogyasztói bizalom ezirányú növekedése a gazdaság globális fellendülésével járna. A fogyatékkal élők jogai is megvitatásra kerültek. >>>

Hamarosan Önnek is lehetősége lesz arra, hogy új jogszabályjavaslat kidolgozását kérje a Bizottságtól. Az új honlapon minden információt megtalál arról, hogyan lehet „polgári kezdeményezést” indítani. Az EU a polgári kezdeményezés révén lehetővé teszi, hogy bárki közvetlenül hozzá tudjon szólni az uniós szakpolitikákhoz. A hasonlóan gondolkodó polgároknak immár módjuk nyílik arra, hogy új jogszabályjavaslat kidolgozását kérjék a Bizottságtól egy konkrét témában.  >>>

Az Európai Bizottság a múlt héten előterjesztette az 1995-ös uniós adatvédelmi szabályok átfogó reformját, hogy a magánéleti jogok fokozott védelemben részesüljenek az internet világában, és megerősödjön az európai digitális gazdaság. A műszaki fejlődés és a globalizáció alapjaiban változtatta meg adataink gyűjtésének, elérésének és felhasználásának eljárásait. Ráadásul a 27 uniós tagállam az 1995-ös szabályokat eltérő módon ültette át, emiatt végrehajtásuk sem egységes. Az egységes jogszabálynak köszönhetően megszűnik a jelenlegi széttagoltság és csökkennek a tetemes adminisztratív költségek, ami évente mintegy 2,3 milliárd eurós megtakarítást jelent majd a vállalkozásoknak. A kezdeményezés az interneten keresztül nyújtott szolgáltatásokba vetett fogyasztói bizalom erősítéséhez is hozzájárul, ami a jelenlegi helyzetben igencsak kívánatos ösztönző hatással lesz az európai növekedésre, munkahelyteremtésre és innovációra. >>>

Nem ellentétes az európai uniós jogszabályokkal az, ha az eladók vagy szolgáltatók és a fogyasztók között kötött szerződések alkalmazásakor figyelmen kívül hagyják azokat a feltételeket, amelyeket bírósági eljárás során tisztességtelennek találnak és semmisnek minősítenek. Egyebek között erre az álláspontra helyezkedett az Európai Bíróság egyik vezető jogásza, úgynevezett főtanácsnoka egy magyar ügyben kedden nyilvánosságra hozott állásfoglalásában.  >>>

Jogszabályjavaslatot terjesztett elő az Európai Bizottság kedden annak biztosítására, hogy az uniós fogyasztók bíróság bevonása nélkül is megoldhassák problémáikat, függetlenül attól, hogy a szerződéses vita milyen terméket vagy szolgáltatást érint, és az európai egységes piacon hol (azaz belföldön vagy külföldön) vásárolták őket. A bizottság brüsszeli közleménye szerint az alternatív vitarendezés a fogyasztók számára gyorsabb, olcsóbb és egyszerűbb megoldás, mint a bírósági eljárás.   >>>

2011. november 9-10-én – a közép-kelet-európai országok közül először – Magyarországon, Budapesten, az NFH épületében tartotta őszi közgyűlését a PROSAFE (Product Safety Enforcement Forum of Europe). Az európai országok piacfelügyeleti hatóságai által 1991-ben alapított non-profit szervezet az idén ünnepelte fennállásának 20. évfordulóját. Jelenleg 35 ország mellett nemzetközi szervezetek (ANEC, BUSINESSEUROPE, EUROSAFE, EFTA, ORGALIME) is szerepelnek a hivatalos tagok listáján.   >>>

Új biztonsági szabványok léptek életbe a múlt héten az Európai Unióban, ezek értelmében kötelezővé válik a csökkentett gyúlékonysági képességű, azaz magától elalvó cigaretták használata, hogy kisebbé váljon a gondatlan tűzesetek veszélye. >>>

Az Európai Bizottság elfogadta azokat a felülvizsgált javaslatokat, amelyek meghatározzák, hogy a gyógyszeripar milyen információkat adhat a betegeknek a vényköteles gyógyszerekről. A betegek egyre több felvilágosításra tartanak igényt a gyógyszerekkel kapcsolatban és a kezelésükre vonatkozó döntéshozatalban is részt kívánnak venni. Ugyanakkor a betegeket elárasztják a különböző forrásból származó információk, gyakran jelentősen megnehezítve a gyógyszerekre vonatkozó megbízható információk kiszűrését. Mivel a közelmúltban megnőtt az internetet használók száma, az érthetőség még fontosabb szempont lett.   >>>

Hajfestékek, játékok, nanoanyagokat tartalmazó fényvédők...; fluoridtartalmú ivóvíz, higanytartalmú energiatakarékos izzók, ólomtartalmú ékszerek...; mesterséges fény, biocid anyagok, mobiltelefonok... Gondolt-e már arra, hogy veszélyesek lehetnek az egészségére? Az Európai Bizottság három tudományos bizottsága foglalkozik annak vizsgálatával, hogy ezek az anyagok valóban veszélyt jelentenek-e az egészségünkre. Ezek a bizottságok az Egészség- és Fogyasztóügyi Főigazgatóság irányítása alá tartoznak, és tudományos adatokkal segítik a Bizottság munkáját abban, hogy kutatási eredményeken alapuló döntéseket hozhasson. >>>

Az Európai Unió Tanácsának elnökségét adó Lengyelország, valamint az Európai Parlament és az Európai Bizottság szervezésében első ízben került megrendezésre az Egységes Piaci Fórum (Single Market Forum) 2011. október 3-4. között, Krakkóban. A Fórum lehetőséget teremtett arra, hogy az egységes piac fennállásának közelgő 20 éves évfordulója kapcsán az európai vállalkozások, a szociális partnerek, a nem kormányzati szervek, nemzeti parlamentek, az egyes európai intézmények, a nemzeti hatóságok, illetve a helyi és regionális kormányzati szervek ismertessék tapasztalataikat a belső piac működéséről.   >>>

Az Európai Unió Hivatalos Lapjában megjelent az Európai Parlament 2011/C 161 E/14. számú állásfoglalása "egységes piac létrehozásáról a fogyasztók és az állampolgárok számára" címmel. Az EP. úgy véli, hogy a legnyilvánvalóbb problémák, amelyekkel a fogyasztók – különösen a szolgáltatási szektorban – találkoznak, és amelyekkel kapcsolatban a fellépést a gyors eredmények érdekében elsőbbségként kell kezelni, a következők: >>>

Egy európai uniós finanszírozású projekt meg kívánja könnyíteni az önkiszolgáló terminálokhoz, így tömegközlekedési jegyértékesítő automatákhoz, lakossági információs pultokhoz vagy bankjegykiadó automatákhoz való hozzáférést a fogyatékkal élők – vagyis minden hatodik európai – és a 65 év felettiek – vagyis 87 millió európai – számára.  >>>

Egy nemrég készült Eurobarometer felmérés szerint tíz európai háztartásból négy ugyanazon szolgáltatónál, csomag formájában fizeti elő az internet-, telefon- és TV-szolgáltatást.A felmérésből az is kiderül, hogy a mobiltelefonálók 65%-a a költségek miatt meggondolja, hogy mennyit telefonáljon, valamint hogy egyre népszerűbb az internetes telefonálás.2011. február 9. és március 8. között került sor az Európai Unió 27 000 háztartását tartalmazó reprezentatív minta alapján készült legutóbbi felmérésre a háztartásokban használt elektronikus hírközlési szolgáltatásokról (E-Communications Household Survey).   >>>

Az Európai Bizottság még mindig túl magasnak tartja a roamingdíjakat, ezért a legújabb tervek szerint jelentős mértékben lecsökkentené azokat. Az árváltozás másfél év múlva valósulhat meg. A cél a régi, a stratégia azonban új, talán így foglalható össze a legtömörebben az Európai Bizottság elképzelése. Neelie Kroes piaci versenyért felelős EU-biztos mutatta be Brüsszelben a roamingdíjak 2012 utáni szabályozására vonatkozó legújabb csomagot, amelyet már májusban bejelentett. A Financial Times arról számolt be, hogy a politikus teljesen új módszereket alkalmazna. Kérdés azonban, hogy mit szólnak mindehhez a mobilszolgáltatók.   >>>

A gödöllői kastélyban megrendezett Eurosafe konferencia keretében a termékbiztonsági  workshopon mintegy 50 fő jelent meg. Főként német, svájci, osztrák, angol tanúsítási, szabványokkal foglalkozó intézetek, munka és egészségügyi szervezetek képviselői. Az ülést Ron Gainsford, angol vezető inspektor, az Eurosafe és PROSAFE vezető tisztviselője vezette. Rövid bevezetőjében hangsúlyozta, hogy az ülés célja a tagállamok kormányzati és ipari szereplői számára a termékbiztonság középpontba helyezése. Megkülönböztetett figyelmet szentel a sérülékeny fogyasztói csoportokra, mint a gyermekekre, idősekre és szellemi fogyatékosokra.  >>>

Az Európai Unió Bírósága a C‑65/09. sz., Gebr. Weber GmbH kontra Jürgen Wittmer, valamint a C‑87/09. sz., Ingrid Putz kontra Medianess Electronics GmbH egyesített  előzetes döntéshozatali ügyben ítéletet hozott. Ítéletében az Európai Bíróság kimondta, hogy a hibás fogyasztási cikk kicserélése esetén az eladónak e fogyasztási cikket el kell távolítania arról a helyről, ahová a fogyasztó azt jóhiszeműen beépítette, és oda a csereként átadott fogyasztási cikket be kell építenie, vagy pedig viselnie kell az e műveletekhez szükséges költségeket. E költségek megtérítése azonban a szerződésszerű fogyasztási cikk értékével és a hiba jelentőségével arányos összegre korlátozható.  >>>

A csütörtökön megszavazott új uniós jogszabályok értelmében internetes vásárlás esetén az áru kézhezvételétől számítva két hete lesz a vásárlóknak arra, hogy meggondolják magukat és elálljanak a vásárlástól. A kereskedőknek pedig ezentúl egyértelműen fel kell tüntetniük a termékek árát és elérhetőségüket.  >>>

Az Európai Bizottság 321/2011/EU számú végrehajtási rendelete szerint a „2,2-bisz(4-hidroxi-fenil)propán” csecsemőknek szánt műanyag cumisüveg gyártására nem használható. A korlátozás a gyártás tekintetében 2011. május 1-től, a forgalombahozatal és az Unióba történő behozatal tekintetében 2011. június 1-től alkalmazandó. A nemzeti szabályozás – a Magyar Élelmiszerkönyvet módosító 26/2011. (IV.7.) VM rendelet – ugyanezt a szabályozást tartalmazza, azzal a kivétellel, hogy június 1. helyett július 1. szerepel a szövegben, illetve értelemszerűen Unió helyett Magyarország. Mivel Magyarországon a nemzeti jogszabályok az irányadóak, ezért a 2011. július 1-i határidő veendő figyelembe a forgalombahozatal, illetve a Magyarországra történő behozatal vonatkozásában. Ezen időpont után a 2,2-bisz(4-hidroxi-fenil)propánt tartalmazó műanyag cumisüvegek Magyarországon nem hozhatók forgalomba, de az addig forgalombahozottak továbbra is forgalmazhatók. Ugyanez vonatkozik a harmadik országból történő behozatalra is, vagyis 2011. július 1-e után Magyarországra, 2011. június 1-e után az Unió területére sem szabad a szóban forgó cumisüvegekből újabb szállítmányokat behozni, illetve forgalomba hozni.  >>>

Az Európai Parlament Belső Piaci Bizottsága elfogadta az új fogyasztói jogokról szóló irányelvnek a magyar elnökséggel megtárgyalt kompromisszumos szövegváltozatát. Cséfalvay Zoltán államtitkár, a jogszabályért felelős Versenyképességi Tanács elnöke elmondta: „Üdvözlöm a Belső Piaci és Fogyasztóvédelmi Bizottság döntését, és remélem, hogy a plenáris ülés hamarosan első olvasatban fogadja el az irányelvet. Ez a jogszabály lehetővé teszi, hogy a fogyasztók még tudatosabban vásároljanak, védi a fogyasztókat a tisztességtelen gyakorlatokkal szemben, bővíti a fogyasztók választási lehetőségeit és javítja a versenyképességet. Egy olyan időszakban, amikor a gazdasági növekedés és a munkahelyteremtés forrásait keressük, a határokon átívelő kereskedelem előtti akadályok elhárításának és a távértékesítésnek a támogatása jelentősen hozzájárulhat céljaink eléréséhez.”   >>>

Az EU Hivatalos Lapjának C45/2011-es számában megjelent az Európai Bíróság 2011/C 45/01.sz. véleménye a holland hatóságok által az Intratuin márkájú, 07426 típusú elektromos fűnyíró tekintetében elfogadott tiltó intézkedésről    tovább a cikk olvasásához  >>>

Megegyezett az EP és az Európai Tanács: kötelező lesz az állati eredetű anyagok feltüntetése a ruházati termékeken. Az Európai Tanács felkérte továbbá az Európai Bizottságot, hogy 2013-ig készítsenek el egy jelentést, ami értékeli a lehetséges megoldásokat a címkézésen feltüntetett származási helyekre vonatkozólag. A jelentést annak eredményétől függően uniós jogalkotási javaslat kísérheti.  >>>

Új uniós távközlési szabályoknak kell életbe lépniük legkésőbb szerdától az európai telefon-, mobiltelefon-, illetve internethasználó fogyasztók érdekében - emlékeztetett közleményében az Európai Bizottság. Az új előírásokat eddig az időpontig kell a tagállamoknak nemzeti intézkedésekkel végrehajtaniuk.  >>>

Az EU Hivatalos Lapjának C45/2011-es számában megjelent az Európai Bíróság 2011/C 45/01.sz. véleménye a holland hatóságok által az Intratuin márkájú, 07426 típusú elektromos fűnyíró tekintetében elfogadott tiltó intézkedésről  >>>

Az Európai Unió most közzétett "Fogyasztói Piacok Eredménytáblája" jelentése az egységes belső piac működésének 2010. évi tapasztalatait összegezte a fogyasztók szemszögéből. A jelentés a fogyasztói környezet változásával, a fogyasztóknak a fogyasztóvédelmi hatóságokba, a civil szervezetekbe és a vállalkozások panaszkezelési gyakorlatába vetett bizalmi indexével, valamint a határon átnyúló vásárlásokkal kapcsolatos. >>>

Az Európai Fogyasztói Központ magyarországi szervezetének bemutatkozó kiadványa. Hogyan történik a panasz kezelése, mit kell csatolni a panasz benyújtásakor, milyen tevékenységeket végez a Központ, milyen feltételekkel lehet a Központhoz fordulni - ezekre a kérdésekre talál választ a kiadványban. A kiadvány letölthető innen.

A Kontroll című Országos Fogyasztóvédelmi Oldal cikke olvasható az alábbiakban, mely Malcolm Harbourral, az EP fogyasztóvédelmi bizottsága elnökével készült. "Fontos, hogy a fogyasztó olyan információhoz jusson, amely alapján megalapozottan választhat" – jelentette ki magyar parlamenti látogatása alkalmával Malcolm Harbour, az Európai Parlament fogyasztóvédelmi bizottságának elnöke. A közel két órás bizottsági ülés keretében megvalósuló találkozón – ahol a Társadalmi Unió képviselői is részt vettek - a hangsúly a kölcsönös tájékozódáson és tájékoztatáson volt.  >>>

Egyre fiatalabb korú gyerekek csatlakoznak a közösségi hálózatokhoz anélkül, hogy tisztában lennének az alapvető adatvédelmi kockázatokkal. Az EU aktív szerepvállalást vár az üzemeltetőktől. Az Európai Bizottság megbízásából készült összeurópai felmérés szerint az európai uniós fiatalok közül a 13-16 évesek 77%-a, míg a 9-12 évesek 38%-a rendelkezik saját profillal a közösségépítő weboldalak valamelyikén. A Facebook, SchuelerVZ, Hi5, Iwiw, Myvip vagy ezekhez hasonló közösségépítő weboldalakat használó gyermekek egynegyedének "nyilvános" a profilja, ami azt jelenti, hogy a sok esetben címet és/vagy telefonszámot is megadó profil mindenki számára látható.  >>>

Sikeresnek tartja az európai légiutasok jogait biztosító uniós jogszabályokat a közlekedési biztos. Közleményében Siim Kallas előrevetíti a jogérvényesítés további erősítését, ennek érdekében a Bizottság jövőre javaslatot tesz az irányelvek erősítésére. Mindeközben a testület által kiadott elemzésekből kiderül, az elmúlt években nem csökkent a késő járatok száma, és hatalmas különbség van az egyes tagállamokban kiszabható büntetések között is.  >>>

A 2011-es európai fogyasztóvédelmi konferencia alkalmával közzétett Eurobarométer-felmérés szerint a megkérdezett fogyasztóknak kevesebb mint 50%-a érzi magát magabiztos, tájékozott és védett fogyasztónak az EU-ban. A tudatos fogyasztók könnyen felismerik a legelőnyösebb ajánlatokat, ismerik jogaikat, és problémák esetén jogorvoslatért fordulnak. A kiszolgáltatott fogyasztók ellenben nehezen hozzák meg döntéseiket, jogaikat nem ismerik, több kellemetlenség éri őket, és nem lépnek fel jogaikért a problémás helyzetekben. Becslések szerint az EU GDP-jének 0,4 százalékát teszik ki a fogyasztók által bejelentett károk, és az uniós fogyasztók több mint egyötöde szembesült már valamilyen problémával az elmúlt 12 hónapban.  >>>

A hozzávetőleg 15 000 már ismert weboldallal működő online szerencsejátékok piaca Európa egyik gyorsan fejlődő gazdasági ágazata, amelynek éves bevétele 2008-ban meghaladta a 6 milliárd EUR-t és 2013-ra várhatóan mérete is megkétszereződik. A nemzeti jogi keretszabályozások nagy különbségeket mutatnak az EU-n belül, mivel eltérő szabályok vonatkoznak az engedélyezésre, a kapcsolódó online szolgáltatásokra, a kifizetésekre, a közérdekű célkitűzésekre és a csalás elleni küzdelemre. A szolgáltatások e gyorsan növekedő, határokon átnyúló tevékenységi területén a jogbiztonság és az uniós polgárok hatékony védelmének biztosítása érdekében fontos azt megvizsgálni, hogy miként valósítható meg a különböző modellek együttes alkalmazása a belső piacon. A zöld könyvről a mai napon indított konzultáció elsődleges célja ezért az, hogy egy tényeken alapuló képet kapjon az EU online szerencsejáték-piacán fennálló helyzetről és a különböző nemzeti szabályozási modellekről. A Bizottság kíváncsi az érdekelt felek véleményére és részletes információkat és adatokat kíván összegyűjteni az olyan kulcsfontosságú szakpolitikai kérdésekről, mint az online szerencsejáték-szolgáltatások felépítése és az alkalmazandó jogszabályok végrehajtása; a fogyasztóvédelem és egyéb kapcsolódó nyilvános szakpolitikai kihívások, valamint a kereskedelmi tájékoztatás formái és a fizetési szolgáltatások. A konzultációhoz való hozzászólásokat 2011. július 31-ig lehet benyújtani; ezek fogják meghatározni, hogy lesz-e szükség uniós fellépésre e területen és az milyen formában történjen. E konzultáció kiegészítéseként konkrét témákkal foglalkozó szakértői műhelytalálkozókra is sor kerül majd. >>>

Az EU-n kívüli országokban átutazó vagy tartózkodó EU-s polgárok számára konzuli védelmet kell nyújtani akkor is, ha hazájuk ott nincs képviselve. Az EU új intézkedésekkel népszerűsíti az uniós polgárok e jogát. Ha külföldön bajba jutunk, rendszerint országunk konzulátusához vagy nagykövetségéhez fordulunk. De mit tegyünk akkor, ha hazánknak az adott országban nincs diplomáciai képviselete?

Ilyen esetekben az uniós tagországok állampolgárai az EU bármely más tagállamának konzulátusától vagy nagykövetségétől segítséget kaphatnak. Uniós polgárként jogunk van arra, hogy olyan külföldi országban, ahol hazánknak nincs képviselete, az EU tagállamaitól ugyanolyan segítséget kapjunk, mint amilyet azok saját állampolgáraiknak nyújtanának. Ez a jog bennünket az EU területén kívüli országokban mindenütt megillet.   >>>

Az Európai Parlament Belső Piaci és Fogyasztóvédelmi Bizottsága delegációját közös ülésen fogadta a Magyar Országgyűlés Fogyasztóvédelmi Bizottsága 2011. február 23-án a Parlament Delegációs Termében.  >>>

Az Európai Bizottság konzultációt indított azért, hogy előkészítse a kollektív jogorvoslatra vonatkozó szabályozást. A cél egy egységes, új jogorvoslati módszer bevezetése, amelynek segítségével fogyasztók csoportjai közösen indíthatnak eljárást anyagi igényeik érvényesítésére. >>>

Az európai belső piacon megjelenő határon átnyúló fogyasztás növekedése miatt indokolt a  fogyasztói oldal erősítése - hangsúlyozta Szatmáry Kristóf, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) államtitkára a  magyar EU-elnökséghez kötődő Fogyasztók Európai Napja konferencián, Budapesten.  >>>

A Tanács nevében Martonyi János külügyminiszter, az Európai Parlament nevében Jerzy Buzek elnök írta alá 2011. február 16-án ünnepélyes keretek között az európai polgári kezdeményezésről szóló rendeletet Strasbourgban. A Lisszaboni Szerződésnek köszönhető, hogy 2012-től bárki kezdeményezhet uniós jogszabályt.  >>>

ICPEN International Consumer Protection and Enforcement Network Nemzetközi Fogyasztóvédelmi és Végrehajtó Hálózat

1992. október 26-27-én a Londonban tartott Nemzetközi Piacfelügyeleti Konferencián résztvevő állami fogyasztóvédelmi szervezetek képviselői megállapodtak különböző országok kormányzati szervezeteiből álló informális hálózat létrehozásáról, amelynek feladata a jogalkalmazás a tisztességes kereskedelmi gyakorlat kialakítására.  >>>

Mérgelődött már azon, hogy nem tudta kölcsönkérni barátja vagy kollégája mobiltöltőjét, mert az nem volt kompatibilis az Ön telefonjával? Ennek a korszaknak most vége. Az összes mobiltelefonnal kompatibilis egységes töltő egyszerű ötletének megvalósítását a Bizottság már sok éve szorgalmazza. Az Európai Bizottság és 14 mobiltelefon-gyártó közötti együttműködésnek köszönhetően itt a megoldás: „Egy töltő mindenhez” (onechargerforall.eu). Az adatátvitelre képes telefonokhoz 2010. december 29‑én új műszaki szabványokat hoztak nyilvánosságra.  >>>

Az EU Hivatalos Lapjának C/29-es számában megjelent az Európai Bizottság 2011/C 29/01. számú véleménye a lengyel hatóságok által a VERTO márkájú elektromos ütvefúró tekintetében elfogadott tiltó intézkedésről.  >>>

Az EU-ban vészhelyzet esetén a következő 3 számot kell megjegyezni: 1-1-2

Évente 150 millió európai utazik más európai uniós országba  munkavégzés vagy szabadidős tevékenység céljából. 65 százalékuk azonban hazáján kívül kevésbé érzi magát biztonságban.

Az EU-ban több mint 60 segélyhívó szám működik, de csak egy teszi lehetővé, hogy az Unió 27 tagállamának bármelyikében valamennyi sürgősségi szolgálatot (tűzoltóság, rendőrség, mentők) – közvetlenül és díjmentesen – elérjék: a 112.  >>>

A termékbiztonsággal kapcsolatos uniós jogszabályok kimondják, hogy a gyártók és a forgalmazók felelőssége, hogy csak biztonságos terméket hozzanak forgalomba. Ezenkívül ha hibás termékek bukkannak fel, haladéktalanul védelmi intézkedések bevezetésére kerül sor. A játékszereknek, kozmetikumoknak és műszaki cikkeknek további szigorú biztonsági előírásoknak kell megfelelniük.  >>>

Miről is van szó?

• Az Európai Unió évente kétszer, tavasszal és ősszel közzéteszi a fogyasztók által megtapasztalt piaci problémák eredmény tábláját. A dokumentum az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztói elégedettséggel, panaszokkal, az ajánlatok összehasonlíthatóságával stb. foglalkozik.

• Emellett elemzi az áruk és szolgáltatások árait is, megvizsgálja az uniós tagállamok közötti árkülönbségeket, valamint azt, hogy azok tükrözik-e a fogyasztók vásárlóerejét.

• Az eredmény tábla közzétételét követően megoldás keresése érdekében elemzésre kerülnek azok a piacok, amelyeken a legtöbb fogyasztó ütközött problémába

• A legfrissebb kiadást 2010 októberében tették közzé.

Miért van szükség uniós szintű fellépésre?

• Az Unió biztositani kívánja, hogya fogyasztók élvezhessék a belső piac előnyeit, a problémák azonosításához és megoldási javaslatok kidolgozásához pedig a fogyasztói piacok rendszeres monitoringjára van szükség

• Ahhoz, hogy több munkahelyet tudjon teremteni, az Unió gazdaságának új növekedési forrásokra van szüksége. Ehhez a fogyasztók úgy tudnak hozzájárulni, ha innovatív és hatékony árukat és szolgáltatásokat vásárolnak (ami cserébe jobb minőséget és alacsonyabb árakat eredményez).

Kinek és hogyan szolgálja javát az eredménytábla?

• A fogyasztók gyors választ kapnak az általuk tapasztalt problémákra

• A vállalkozások vonzóbbá válnak a fogyasztók számára (ha betartják a szabályokat és növelik a hozzáadott értéket).

• A nemzeti politikaformálókban tudatosulnak a polgárok által tapasztalt problémák és tanulhatnak a más uniós országokban eredményesen alkalmazott szakpolitikákból.

Mely fogyasztói piacok kerültek elemzésre?

• A határokon átnyúló elektronikus kereskedelem (2009), a lakossági pénzügyi szolgáltatások piaca (2009) és a lakossági villamosenergia-piac (2010).

• A következőkben az internet-hozzáférés (2011) és a hús (2011) piaca kerül elemzésre.

Ma már nyugodtabban vásárolhatunk népszerű elektronikai cikkeket, például digitális fényképezőgépeket és hordozható zenelejátszó eszközöket az interneten, egy, a problémás honlapokra irányuló, a fogyasztóvédelmi szabályok megsértésének felderítését célzó rajtaütés megállapításai szerint. 

Az Európai Bizottság Játék Szakértői Bizottsági és ADCO, Brüsszelben 2010. szeptember 06-07-én megtartott évi rendes munkaülésén részt vettek az Európai Unió tagállamai, a kandidáló és az EFTA országok jogalkotóinak és piacfelügyeleti hatóságainak képviselői, valamint a CEN és a CENELEC.

Az EU Hivatalos Lapjának 2010.10.21-ei számában megjelent az EP 2009. november 25-ei, 2010/C 285 E/33 sz.  állásfoglalása a gumiabroncsok címkézése és üzemanyag-hatékonysággal összefüggésben.

EU-s HÍREK

Megjelent az EU által készített "fogyasztói piacok eredménytáblájának" negyedik kiadása. A fogyasztói piacok eredménytáblája piacellenőrzési felmérésen alapul, mely a fogyasztók közelmúltbeli vásárlói tapasztalataival kapcsolatos visszajelzéseket és véleményeket elemzi az egyes piacok vonatkozásában. 2010-ben az eredménytábla első alkalommal 50 fogyasztói piac esetében biztosít adatokat; e piacokhoz köthető a fogyasztói háztartások költségvetésének több mint 60%-a.

Az EU HIvatalos Lapjában 2010.10.21-én jelent meg az EP 2009. november 25-i, 2010/C 285 E/05. sz. állásfoglalása a "Made  in" származásjelölésről. Nézze meg a Parlamenti vitát magyar nyelven !