2014.04.17. csütörtök 08:14

available in English alsoEnnyibe kerül csupán évente állampolgáronként az Európai Unió fogyasztóvédelmi programja, amely a fogyasztókat segíti jogaik teljes körű érvényesítésében és az egységes piacon való aktív részvételben. A program teljes költségvetése a 2014–2020 közötti időszakban 188,8 millió EUR.

 

A fogyasztóvédelmi program a szerény források ellenére jelentős hatással bír. Változatos projektekkel szolgálja az Unió valamennyi tagállamában a fogyasztók érdekeit, egészen a végrehajtási tevékenységek koordinálásától az európai fogyasztói központok társfinanszírozásán át a nemzeti hatóságok támogatásáig az uniós fogyasztóvédelmi törvénysértések felgöngyölítésében. „A program alapvető szerepet játszik annak biztosításában, hogy az egységes piac egész Európában az európai fogyasztók érdekét előtérben tartva működjön”– nyilatkozta Neven Mimica uniós fogyasztópolitikai biztos. >>>


2014.04.17. csütörtök 08:11

available in English alsoA nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok Európai Bizottság által irányított 2013-as akciója keretében 552 ellenőrzött honlapból 382 esetében találtak az európai fogyasztóvédelmi jogszabályokkal ellentétes tartalmakat. Az ezt követő határozott fellépésnek köszönhetően e honlapok 62%-a ma már a szabályoknak megfelelően bánik a fogyasztókkal. A fennmaradó 38% további szankciókra számíthat, mivel az európai hatóságok nem nyugszanak addig, amíg a fogyasztók jogait maximálisan tiszteletben nem tartják.

 

Az Európai Bizottság rendszeresen szervez összehangolt ellenőrzéseket, amelyek keretében a honlapokat a nemzeti végrehajtó hatóságok kampányszerűen vizsgálják meg. Céljuk a fogyasztóvédelmi szabályok betartásának ellenőrzése, és szükség esetén kikényszerítése. 2013 nyarán a tagállami hatóságok a repülőjegyeket és szállodai tartózkodásokat értékesítő honlapokat vették górcső alá, akár közvetítők, akár közvetlen értékesítők tartották fenn azokat. Összesen 552 ilyen honlapot vizsgáltak meg. >>>


2014.03.20. csütörtök 08:06

Azokra is kiterjesztené a fogyasztóvédelmi szabályokat az Európai Parlament, akik nem utazási irodában rendelt komplett csomag megvásárlásával mennek nyaralni, hanem maguk állítják össze saját csomagjukat.

A vonatkozó uniós irányelv értelmében a csődbe ment utazási irodával épp külföldön tartózkodó utasokat haza kell szállítani, ha megoldható, akkor anélkül, hogy a nyaralóknak félbe kellene szakítaniuk az üdülést. Emellett a szolgáltatás megrendelését követően csak meghatározott esetekben lehet árat emelni, például az üzemanyagok árának vagy az adók mértékének változásakor. Ha pedig az áremelés 8 százaléknál nagyobb, akkor az utazónak másik utazást is fel kell ajánlani, vagy vissza kell adni a pénzét, ha kéri. >>>


2014.03.05. szerda 08:03

available in English alsoAz Európai Parlament 2014.02.26-án elfogadta a dohánytermékekről szóló felülvizsgált irányelvet. Az új jogszabály szigorítja a dohánytermékek előállításának, gyártásának és megjelenésének szabályait, és új szabályokat vezet be bizonyos, a dohánytermékekhez kapcsolódó termékekre. Az alábbi tájékoztató választ kíván adni a számos felmerülő kérdésre azzal kapcsolatban, hogy a felülvizsgált irányelv hatálybalépésével pontosan milyen változásokra lehet számítani. >>>


2013.10.24. csütörtök 08:09

available in English also Az uniós tagállamok és az Európai Bizottság közös fellépésének köszönhetően 116 olyan weboldal működését sikerült összehangolni az uniós fogyasztóvédelmi szabályokkal, amelyek digitális játékokat, könyveket, videókat és zenét forgalmaznak. A megerősödő fogyasztóvédelem annak az Unió egészét átfogó vizsgálatnak az eredménye, amely során ellenőrzik, hogy a weboldalak betartják-e a fogyasztóvédelmi jogszabályokat. Ha szabálytalanságra derült fény, a hatóságok a vizsgálat után gondoskodnak a megfelelő jogérvényesítésről. >>>


2013.10.16. szerda 08:03

Európa 500 millió polgárát mindig ugyanazok a fogyasztói jogok kellene, hogy megillessék: akkor is, ha hazájukban, az Európai Unió valamely más országában vagy interneten keresztül vásárolnak. Az Európai Bizottság október 11-én konzultációt indított a fogyasztókkal, a fogyasztóvédelmi szervezetekkel és a vállalkozásokkal annak feltárása érdekében, hogy miként lehetne a legjobban fejleszteni a határokon átnyúló fogyasztóvédelmet.  >>>


2013.09.26. csütörtök 08:29

Az Európai Bizottság 09.24-én két olyan intézkedést fogadott el, amelyek az orvostechnikai eszközök biztonságosságát hivatottak javítani. Ezzel azon kötelezettségvállalásának kíván eleget tenni, hogy helyreállítsa a betegeknek az orvostechnikai ágazatba vetett bizalmát, miután az elmúlt időben több, egyebek között a Poly Implant Prothèse (PIP) vállalat emlőimplantátumai okozta botrányra is fény derült. Az új szabályokat egyrészt egy bizottsági végrehajtási rendelet tartalmazza, amely pontosítja, milyen kritériumoknak kell megfelelniük azoknak a kijelölt szervezeteknek, amelyek az orvostechnikai eszközöket gyártó cégeket felügyelik, másrészt pedig egy ajánlás foglalja össze, részletesen ismertetve azokat a feladatokat, amelyeket e szerveknek végre kell hajtaniuk a mintegy 10 000 különféle termékre – a ragtapaszoktól egészen a szívritmus-szabályozókig – kiterjedő orvostechnikai eszközök ágazatában végzett ellenőrzéseik és értékeléseik során.  >>>


2013.07.26. péntek 08:09

available in English also A fogyasztók jogainak védelme tekintetében továbbra is markáns különbségek tapasztalhatók az egyes uniós tagországok között. Az európai polgároknak csupán 35%-a viseltetik kellő bizalommal a más EU-tagállamokban működő kereskedők iránt ahhoz, hogy az interneten vásároljon tőlük árut vagy szolgáltatást, és tízből hét fogyasztó nem tudja, mit tegyen, ha olyan terméket szállítanak le a részére, amelyet nem rendelt meg. Többek között ez derül ki a fogyasztói piacok 2013. évi eredménytáblájából, melyet kedden tett közzé az Európai Bizottság. Az eredmények azt jelzik, hogy nagyobb sebességbe kell kapcsolni, ha el akarjuk érni, hogy az európai fogyasztók ugyanakkora bizalommal és ugyanolyan könnyen vásároljanak Unió-szerte termékeket az üzletekben és az interneten, mint ahogy azt saját hazájukban teszik. Az idei felmérés egyik legfontosabb megállapítása az, hogy a fogyasztói bizalom csökkenésével párhuzamosan megnövekedett a jogorvoslati ügyek száma. >>>


2013.07.12. péntek 08:08

Az üdülési céllal szervezett utazási szolgáltatások vásárlói számára erősebb fogyasztóvédelmi garanciákat indítványozott kedden előterjesztett szabályozási javaslatában az Európai Bizottság. A hagyományos és a személyre szabott utazások vásárlóinak érdekében szigorúbban ellenőriznék a felárakat, és az áremelés mértékét 10 százalékban maximálnák. Kedvezőbbé tenné a brüsszeli bizottság a felmondási jogokat, nagyobb rugalmasságot biztosítana a fogyasztóknak, általánosan lehetővé téve a szerződés felmondását az indulás előtt, a szervezőnek fizetett méltányos térítés ellenében. >>>


2013.04.02. kedd 08:00

Az Európai Bizottság 2013. március 15-én új weboldalt indított a tanároknak: a „fogyasztók osztálytermét”. A virtuális osztályterem kiváló minőségű kiadványokat és interaktív eszközöket biztosít 12–18 éves diákok számára elméleti és gyakorlati fogyasztói készségek oktatásához.>>>


Hasznos Tudnivalók
Információk
Összes termék
Kapcsolat