Hírek

Közlemény

A közelmúltban több olyan vállalkozói megkeresés is érkezett a fogyasztóvédelmi hatósághoz, amely félreérthető, összetévesztésre gyanút adó, vállalkozásoknak szóló direkt marketing tevékenységről számolt be. A társaság „Megbízható Cég” Tanúsítványt állít ki az őt megkereső vállalkozásoknak, melynek díja 9900,-Ft. A megkereséssel élő vállalkozók arról érdeklődtek, hogy a Hatóság vezet-e ilyen irányú nyilvántartást, illetve, hogy a bizonyítványhoz valóban csak térítés ellenében lehet hozzájutni az érintett vállalkozásnak.

A hatóság kiemelten felhívja a vállalkozások és a fogyasztók figyelmét arra, hogy ez a Tanúsítvány nem azonos a hatóság által védjegyoltalomban meghirdetett Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítvánnyal, vagy akár a Pozitív Listás igazolással.

Termékbemutatók: a Kormány szigorít, a Hatóság ellenőriz

Az árubemutatókkal foglalkozó vállalkozások továbbra is számos esetben visszaélnek az időskorúak hiszékenységével, kiszolgáltatottságával ­­– mondta el Kara Ákos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára.

A nagy számban beérkező fogyasztói panaszok, valamint az előző években lefolytatott témavizsgálatok ellenőrzési tapasztalatai alapján továbbra is indokolt, hogy a termékértékesítéssel egybekötött árubemutatókat továbbra is folyamatosan ellenőrizze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.  (A hatóság legfrissebb jelentését ide kattintva olvashatja.)

Magyar nyelvű honlap, külföldi ügyintézés?

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az Európai Fogyasztói Központ tanácsai a magyar nyelvű, ám külföldi székhelyű webshopokkal kapcsolatban.

Az utóbbi hetekben egyre több panasz érkezik az Európai Fogyasztói Központhoz (EFK) internetes vásárlásokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint különösen azoknál a cégeknél nő a problémák száma, amelyek magyar nyelvű webáruházat működtetnek, de külföldön vannak bejegyezve.

Ezek a cégek Magyarországon gyakran aktív reklámkampányt folytatnak, weboldalaik domainje ".hu"-ra végződik, az oldal is magyar nyelvű, a vállalkozás székhelye azonban mégsem  Magyarországon van.

Hasznos tanácsok az Utazás kiállítás előtt

Az utazási kiállításon évről évre rengeteg utazásszervező ajánlja a legkülönbözőbb lehetőségeket. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság néhány hasznos információt szeretne adni az utazási szerződésekkel kapcsolatban. A legalapvetőbb tanácsunk, hogy mindenki olvassa el az általános szerződési feltételeket, és ne olvasás nélkül írja azt alá.