Hasznos tudnivalók
Információk
Összes termék
pozitiv lista a jogkövető vállalkozásokról
Ez a gomb átirányítja Önt az EU Rapex oldalára, ahol kereshetőek az EU-n belül bejelentett és letiltott termékek
Üvegzseb program
Kapcsolat
2014.10.01. szerda 09:00

 

Nemrégiben Magyarországon is elérhetővé vált egy olyan új online átutalási szolgáltatás, amelynél a fizetéshez a fogyasztónak át kell adnia internetbanki azonosítóit egy harmadik fél szolgáltatónak. A jegybank és a fogyasztóvédelmi hatóság szerint ilyen esetekben jelentős lehet az ügyféladatokkal való visszaélés kockázata.

 

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal (NFH) együttműködve a fogyasztói tudatosság és a fogyasztói jogok védelme érdekében hívja fel a figyelmet egy nemrég megjelent, webáruházakban használható fizetési szolgáltatással kapcsolatos kockázatra. >>>

2014.10.01. szerda 08:00

A Békéscsabai Rendőrkapitányság és a Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége vendéglátóhelyeken vizsgálta, hogy kiszolgálják-e szeszes itallal a 18 év alatti fiatalokat. A Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének szakembereivel 2014. szeptember 26-án négy, jellemzően fiatalok által látogatott helyet ellenőriztek, és a pultosok egyik esetben sem szolgálták ki a vásárlással próbálkozó tinédzsert. A felügyelőség és a rendőrség a kedvező tapasztalat ellenére további ellenőrzéseket tervez annak érdekében, hogy a lehető legalacsonyabbra csökkenjen az olyan vendéglátóhelyek, üzletek száma, ahol a középiskolások hozzájuthatnak alkoholos italokhoz.

2014.09.30. kedd 12:00

 

A gyermekek mozgásigényük levezetéséhez hatalmas energiákat tudnak mozgósítani, azonban csekély veszélyérzetük és tapasztalatlanságuk miatt fokozott balesetveszélynek vannak kitéve. A balesetek megelőzésének alapfeltétele, hogy a megvásárolható játékok megfeleljenek a szabványokban előírt biztonsági követelményeknek. Különösen igaz ez a gyermekhintáknál, ahol egy rossz konstrukció vagy gyártási hiba súlyos fej vagy gerinc sérülés veszélyét is hordozhatja magában. >>>

2014.09.30. kedd 11:24

A BabyMarkt babaholmibörze és Gyerek Expo, az ország legnagyobb baba-mama tematikát bemutató új és használt termékek vására, mely idén is várja visszatérő és új látogatóit október 11-én, szombaton a HUNGEXPO B csarnokában 8-16 óra között.

 



A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság külön standdal vesz részt a rendezvényen, ahol az NFH Mechanikai és Villamos Laboratóriumának munkatársai bemutatják a gyermekápolási cikkek és a legkisebb korosztály számára készített játékok veszélyeit, illetve a főbb termékbiztonsági szempontokat. Ezen túlmenően a csecsemő - és kisgyermek termékeket érintő hasznos vásárlási tudnivalókról is tájékozódhatnak a látogatók.

Szeretettel várunk minden kedves érdeklődőt!

2014.09.30. kedd 08:39

Az Opel azokhoz az ügyfeleihez fordul, akik 2014. májusa óta vették át ADAM, illetve Corsa autójukat. Ezek közül mintegy 8000 darab kormányművébe olyan alkatrész került a gyártás során, amely nem felel meg az előírásoknak. A legcsekélyebb kockázatot is elkerülendő ezeket az autókat nem szabad használni, amíg át nem vizsgálják őket. Mivel az Opel számára az ügyfél elsődleges, és mivel ez a helyzet az ő biztonságukat érinti, a vállalat azonnal intézkedik, többféle csatornán is felveszi a kapcsolatot vevőivel. Amennyiben érintett az autójuk, akkor az ügyféllel telefon illetve levél útján is kapcsolatba lép az Opel.

 

A vállalat a járműgyártás rutinszerű minőség-ellenőrzése során fedezte fel ezt az állapotot, de nincs tudomása semmiféle balesetről vagy sérülésről, amelyet ez okozott volna.

 

Az ügyfelek az alábbi utasítások követésével maguk is megállapíthatják, hogy az ő autójuk érintett-e. Akiknek további kérdéseik vannak, azok azonnali segítséget kapnak 2014 szeptember 30-tól a (06) 80 200 940 Opel Assistance telefonszámokon. Annak megállapítására, hogy az Ön ADAM vagy Corsa autója érintett-e, ellenőrizze az alvázszámot (jármű-azonosító szám – Vehicle Identification Number azaz VIN) és a gyártási kódot a kormányoszlop köztes tengelyén a következő linken található utasítások szerint: http://www.opel.hu/recall.html

2014.09.29. hétfő 12:20

A szem káros UV sugárzás elleni védelmének egyik legfontosabb eszköze a napszemüveg, mely az eltérő fogyasztói igényeknek megfelelően különböző színű és sötétítettségű lencsével kerül forgalomba.

Laboratóriumi vizsgálatunk célja volt ellenőrizni a napszemüvegek látható fényáteresztését, ezen érték alapján a termék kategóriába sorolásának megfelelőségét, valamint az egyes kategóriákra előírt UV-áteresztés értékeknek a megfelelőségét. Vizsgáltuk továbbá a napszemüvegeken, illetve a rajtuk elhelyezett, eltávolítható címkén lévő tájékoztató információtartalmát a biztonságossági értékelés szempontjából, illetve fémkeretes napszemüvegek esetén a kioldódó nikkeltartalom mennyiségét. >>>

2014.09.26. péntek 13:09

available in English alsoA Bizottság a mai napon tovább erősítette a fogyasztók, különösen a csecsemők és kisgyermekek védelmét. Két olyan intézkedést fogadott el, amelyek korlátozzák három tartósítószer kozmetikai termékekben való felhasználását.

 

„Ismét megmutattuk, hogy a fogyasztók biztonsága valamennyi döntésünkben kiemelkedő jelentőségű tényező. A tartósítószerek fontos szerepet töltenek be a kozmetikai termékekben: biztosítják, hogy a naponta használt termékek kórokozóktól mentesek legyenek. Biztosítanunk kell azonban, hogy a tartósítószerek a legnagyobb mértékű védelmet garantálják. Ezen intézkedések nyomán a fogyasztók biztosak lehetnek abban, hogy kozmetikai termékeik biztonságosak,” – mondta Neven Mimica, a fogyasztópolitikáért felelős európai biztos.

 

A Bizottság azt követően hozta meg határozatát, hogy a fogyasztók biztonságával foglalkozó tudományos bizottság (FBTB), egy független tanácsadó testület gondos kockázatértékelés után az anyagok korlátozására vagy betiltására tett javaslatot. >>>

2014.09.24. szerda 16:00

 

A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2014. szeptember 18-án a nyíregyházi Eötvös József Gyakorló Általános Iskola és Gimnázium 3.b osztályos tanulóinak – számítástechnika óra keretén belül – mutatta be a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által kifejlesztett „Okosotthon” elnevezésű interaktív programot. A program célja játékos formában felhívni a figyelmet a háztartásokban keletkező költségek csökkentésének lehetőségére és környezetvédelmi kérdésekre.  >>>

Keresés
Veszélyes termék kereső
Az NFH Elektronikus Panaszbejelentő Rendszere - Ügyfélkapu
veszélyes termék bejelentő
Amit a rezsicsökkentésről tudni jó  (1. rész)
Az NFH olyan ismeretanyagot állított össze új okostelefon-alkalmazásában, amely a mindennapok során leggyakrabban felmerülő fogyasztóvédelmi kérdésekre ad választ.  Az ingyenes letöltéshez kattintson ide!
Hétvégi telefonos ügyfélszolgálat
pozitivlista_ujbanner
Az NFH hivatalos fórum oldala
Amit a fogyasztóvédelmi referens alkalmazásáról tudni kell (GYIK)
Rezsipontok
Rezsicsökkentéssel kapcsolatos híranyagok, nyomtatványok, letölthető anyagok
okosotthon_banner_120
okoskosar_banner_120
Nemzeti_Dohánybolt
Nemzeti Fogyasztói Termékkosár a
Fogyasztóbarát vállalkozás védjegy
Európai Fogyasztói Központ Magyarországi Szervezete: www.magyarefk.hu
digitalis_atallas
Tanácsadó irodák
Időszakos Hírlevél
hirlevel
Szóvivői iroda
Fogyasztóvédelmi Tükör
Aktív szépkorújság
Letölthető kiadványok
Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Rapex
ÁROP_1.A.4_2012
EKOP_1.A.2_2012
EKOP_2.A.2._2012
OECD - global portal on product recalls from markets in Australia, Canada, Europe and the United States
Eladó laboratóriumi műszerek az NFH-nál
Játszótéri eszközök nyilvántartó adatlapja
Nemzeti Jogszabálytár
Az EU Hivatalos Lapjának magyar nyelvű kiadása
BH gyűjtemény - A Bíróságok Portálon kereshet az anonim közzétett ítéletek között
Közadatkereső
nemzeti_kozigazgatasi_intezet
Nemzeti Fejlesztési Minisztérium