Megjelent az Európai Unió veszélyes termékek adatbázisának 2011-es éves jelentése, amely szerint Magyarország ismét dobogós, harmadik helyen végzett a veszélyes termékek felkutatása terén. Uniós szinten a tavaly előtti rekorderedmény (2244 db) nem ismétlődött meg, összesen 1803 értesítés került be a rendszerbe, ebből 1556 súlyos veszélyt jelzett. A magyar fogyasztóvédelmi hatóság 155 értesítésével az összes jelzés 10%-át szolgáltatta. Az idei első negyedév eredményeit tekintve pedig már a második helyen szerepel a magyar fogyasztóvédelmi hatóság a veszélyes termékek felkutatásában.  >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Heves Megyei Vállalkozás- és Területfejlesztési Alapítvány a tegnapi napon együttműködési megállapodást kötött. A kontraktus értelmében a „Fogyasztóbarát” védjegyet szerzett vállalkozások kedvezményeket kapnak az alapítványtól. Ez az első ilyen együttműködés az országban. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság március végén hirdette meg a Fogyasztóbarát Tanúsítási Rendszer pályázatát, a két évre szóló védjegy birtoklása számos előnnyel bír, nem csak marketing szempontból, hanem Heves megyében immár anyagi szempontból is.  >>>

Az Országgyűlés elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását. A módosítás során a fogyasztói igényeket teljes körűen figyelembe vették, ennek köszönhetően a jövőben gyorsabbá válik a panaszkezelés és bővül a békéltető testületek hatásköre. A Kormány célja egy olyan fogyasztóvédelmi törvény megalkotása volt, melynek elfogadását széleskörű társadalmi, szakmai egyeztetés előzte meg, Ennek megfelelően az egyeztetésbe bevonták a fogyasztóvédelmi egyesületeket és a vállalkozói érdekképviselőket is, a javaslatot  a Fogyasztóvédelmi Tanács is tárgyalta. >>>

Jegyzékbe vette az Európai Bizottság szerdán az első olyan jogszabály-kezdeményezést az Európai Unióban, amely a lakosság számára a közelmúltban életbe lépett új lehetőség, a polgári kezdeményezés keretében született. A szóban forgó intézményt a 2009-ben hatályba lépett Lisszaboni Szerződés vezette be az EU-ban, a gyakorlatban azonban csak most nyílt lehetőség arra, hogy az érdeklődő polgárok éljenek vele. A szabályok értelmében az uniós tagországok legalább egynegyedéből származó, összesen legalább egymillió lakos kezdeményezheti új jogszabály készítését vagy meglévő előírás módosítását az EU-ban. >>>

Az elsőfokon eljáró Fővárosi Törvényszék ítéletet hozott a www.ingatlandepo.com, www.ingatlanbazar.com és www.ingatlanbazar.net internetes oldalakat üzemeltető vállalkozások általános szerződési feltételeivel kapcsolatban előterjesztett közérdekű keresettel indított perben. Nem jogerős ítéletében a Fővárosi Törvényszék megállapította, hogy az általános szerződési feltételeknek a GVH által kifogásolt, a fogyasztói szerződések részévé váló rendelkezései az Experient Enterteiment Ltd. és a Weltimmo S.r.o. vállalkozásokkal szerződő valamennyi félre kiterjedő hatállyal érvénytelenek. >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság két pályázatot hirdetett meg.

A fogyasztók a fogyasztóvédelem állami szereplőitől elvárják, hogy felhívják azokra a vállalkozásokra is a figyelmet, amelyek méltóak a fogyasztók bizalmára, valamint ráirányítsa a fogyasztók figyelmét a biztonságos, minőségi, fogyasztóvédelmi szempontból megfelelő termékekre is. >>>

Mindenki emlékszik arra a napra, amikor a sajtó arról számolt be, hogy három fiatal lány halt meg egy budapesti szórakozóhelyen, nevezetesen a West Balkánban. Az üggyel kapcsolatban lefolytatott vizsgálatok megállapították, hogy a tinédzserek halálát az okozta, hogy a szórakozóhelyen többen tartózkodtak, mint amennyit annak befogadóképessége megengedett volna. Mindemellett a menekülési útvonalak sem voltak megfelelően biztosítva. A Bács-Kiskun Megyei Államigazgatási Kollégium 2012. februári soros ülésén hozta létre a Közös ellenőrzéseket előkészítő munkacsoportot, melynek célja a zenés, táncos rendezvényt működtető vállalkozások rendeletben foglaltak szerinti összehangolt ellenőrzése, annak érdekében, hogy a West Balkánban történt hasonló eset ne fordulhasson elő. A munkacsoport eddigi tapasztalatairól olvashat a következőkben: >>>

2012. május 9-11. között került megrendezésre Pécsett a Távhőszolgáltatási Konferencia és Kiállítás, melyen 2012. május 10-én a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság képviselői is részt vettek. A rendezvényen számos szakmai előadás került megtartásra, melyek elsősorban a távhőszolgáltatás jövőjével voltak kapcsolatosak, így többek között szó esett a biomasszáról, mint megújuló energiaforrás felhasználásáról, a korszerű szivattyútechnológiáról, a Távhőfejlesztési Cselekvési Terv részleteiről, valamint a stratégiai tervezés nélkülözhetetlenségéről. >>>

A Nemzet Fogyasztóvédelmi Hatóság és az Ukrán Járási Fogyasztóvédelmi Hatóság közötti együttműködési megállapodás értelmében a hatóságok évente értékelik a megállapodás keretén belül megvalósított eredményeket. Az idei tapasztalatcserére az elmúlt héten került sor Ungváron. Magyar részről a delegációt Pintér István főigazgató vezette, ukrán oldalról pedig Vitaly Tanchinets, az Ukrán Járási Fogyasztóvédelmi Hatóság vezetője fogadta az NFH munkatársait. >>>

A Magyar Pénzügyi és Gazdasági Ellenőrök Közhasznú Egyesületének Veszprém megyei szervezete felkérésére a fogyasztóvédelem aktuális kérdéseiről tartott előadást dr. Vakli Károly a Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége vezetője az egyesület legutóbbi ülésén. A szakember szólt a fogyasztóvédelmi politika szemléletváltásáról, az ehhez kapcsolódó intézkedésekről, kezdeményezésekről, a hatóság alternatív és preventív eszközeiről. dr. Vakli Károly beszámolt többek között a pozitív lista Veszprém megyei eredményeiről valamint az első ízben megtartott megyei fogyasztóvédelmi vetélkedőről is, amely a tudatos fogyasztóvá válás elősegítését hivatott szolgálni a fiatalok körében. >>>

Uniós tudományos bizottságok értékelték az élelmiszernek látszó és a gyermekek számára vonzó termékek véletlenszerű lenyelésének potenciális veszélyeit. Az interneten a részletes információk mellett e dokumentum nagyközönség számára készült összefoglalója is elérhető angol nyelven.

Az összefoglaló olvasásához kattintson az alábbi linkre:

Az élelmiszernek látszó és a gyermekek számára vonzó termékekről szóló szakvélemény

A leendő jogászok képzését segítő együttműködési megállapodást kötött csütörtökön a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége és a Szegedi Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi Kara. Petrik Sándor, a felügyelőség vezetője elmondta, a szervezet fontos feladata a fiatalok képzése, annak érdekében, hogy tisztában legyenek jogaikkal, meg tudják védeni érdekeiket. Az igazgató közölte, az együttműködési megállapodás révén a joghallgatók az egyetemen a fogyasztóvédelmi joggal kapcsolatban megszerzett elméleti tudásukat egészíthetik ki gyakorlati ismeretekkel. >>>

Egy nagykereskedelmi cég figyelmeztetése szerint hamis Hitachi projektor lámpák kerülhettek forgalomba Európában az ázsiai gyártónál jelentkező termékhiány miatt. A nagykereskedő szerint a hamisítványok balesetveszélyesek lehetnek. A figyelmeztetést a Just Lamps tette közzé, amely európai kereskedők felé értékesíti az eredeti Hitachi projektor lámpákat. A cég szerint az eredeti gyártónál számos terméksoron mutatkozik hiány, amelynek okán a hamisítók próbálják meg kielégíteni a keresletet. >>>

Megjelent az NFH időszakos hírlevelének 2012/5. száma, mely erről a linkről közvetlenül letölthető.

Hírlevél archívumunk megtekintéséhez pedig kattintson ide.

Az Európai Fogyasztói Központ ebben az évben ismét meghívást kapott a Millenárison május 5-én megrendezésre kerülő Európa-nap rendezvényre. Csodálatos időben, sokszínű családi programok kíséretében sokan keresték fel az EU2020 sátrat, ahol az EFK mellett más, civil szervezetek is vonzották a látogatókat. Különösen a könnyed, mégis hasznos fogyasztóvédelmi totó és nem utolsó sorban az összegyűjthető csillagokért kapható, a szervezők által felajánlott nyeremények miatt 150 kérdőívet töltöttek ki a látogatók az EFK standjánál. A totó kitöltése mellett népszerű volt az EFK által összeállított 6 féle kiadvány is. >>>

A Születés Hete alkalmából Kecskeméten a Szentcsanád plébánián (Irinyi u. 62.) 2012. május 11. napján 9 és 12 óra között megrendezésre kerül a Gólya-hír fesztivál. A rendezvényen részt vesz a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége is. A fesztiválra ellátogatók hasznos információkat kaphatnak a kisgyermekes szülőket érintő aktuális fogyasztóvédelmi kérdésekről. Ennek keretében bemutatásra kerül a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár, tekintettel arra, hogy a hónap terméke a bébiétel, illetve a tej, így májusban ebben a kategóriában lehet termékekre szavazni. >>>

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényhez (Fgytv.) benyújtott, a csekkdíj felszámolásra vonatkozó módosító indítványt az országgyűlés hétfőn este egyhangúlag (293 igen szavazat és 44 tartózkodás mellett) fogadta el. Ez az Fgytv. szövegét a következő tiltással egészíti ki: „8 . § A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás a számla kiegyenlítésének Posta Elszámoló Központon keresztüli készpénzbefizetéssel történő kiegyenlítését, valamint — ha jogszabály eltérően nem rendelkezik — a számla nyomtatott példányának egyszeri kiadását külön díj fizetéséhez nem kötheti”. A tiltást a javaslat a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelmének érdekében iktatta be a törvény szövegébe.

Együttműködési megállapodást köt május 10-én csütörtökön a Szegedi Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi kara és a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége. A hatóság ezentúl közigazgatási gyakorlatra fogad hallgatókat és szakmai segítséget nyújt a fogyasztóvédelmi jogot érintő évfolyam- és szakdolgozatot készítő joghallgatók számára. Szabó Imre, a kar dékánja és Petrik Sándor, a felügyelőség igazgatója aláírásával azonban nem csak a közös munka veszi hivatalosan is kezdetét, hanem az a Fogyasztóvédelmi majális is, amelynek a TIK ad otthont. >>>

Naponta 10.000 lépés. Hihetetlennek tűnhet, de ennyi elég ahhoz, hogy csökkentsük számos betegség kialakulásának esélyét. Több szervezet együttes összefogásával egy egész napos program keretében hívják fel a figyelmet erre Szekszárdon. A Magyar Rákellenes Liga Szekszárdi Alapszervezete, a Magyar Vöröskereszt Tolna Megyei Szervezete, a Tolna Megyei Kormányhivatal Népegészségügyi Szakigazgatási Szerve és a Zöldtárs Alapítvány főszervezésében, a Tolna Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének részvételével 2012. május 12-én reggel 9 órától kezdődik a színes program kavalkád. >>>

Sajtóbeszélgetésre invitálta az újságírókat a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete és a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete. A találkozón - ahol a Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője is részt vett - elhangzott: A PSZÁF által kiírt, s nemrég lezárult közösségi közbeszerzési pályázat eredményeként az országos pénzügyi tanácsadó irodahálózat két évre szóló működtetésének jogát a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete nyerte el. >>>

Aki árulja vagy bérbeadásra kínálja a lakását, annak a kereskedelmi médiában történő hirdetéskor jövő év január 9-től meg kell jelölnie a lakás energetikai minősítését - egyebek mellett ezt tartalmazza az a kormányrendelet tervezet, amely a kormány honlapján jelent meg. Az eredeti rendelet azt írja elő, hogy 2009-től aki eladja vagy egy évnél hosszabb időre bérbe adja a lakását, annak kötelező elkészíttetnie az energetikai tanúsítványt. Ehhez képest új szabály, hogy a hirdetésben fel kell tüntetni az energetikai besorolást (az A, B, vagy más betűjelet).  >>>

Megjelent az Európai Unió veszélyes termékek adatbázisának 2011-es éves jelentése, Magyarország ismét dobogós helyen végzett a veszélyes termékek felkutatása terén. A tavaly előtti rekorderedmény (2244 db) nem ismétlődött meg, összesen 1803 értesítés került be a rendszerbe, ebből 1556 komoly veszélyt jelzett. A magyar fogyasztóvédelmi hatóság 155 értesítésével az összes jelzés 10%-át szolgáltatta. Így a magyar szervezet Bulgáriával együtt az a két ország, amely megismételte tavalyi részesedési eredményeit az első öt, legtöbb értesítést beküldő országok közül. Az idei első negyedév eredményeit tekintve pedig már a második helyen szerepel a magyar fogyasztóvédelmi hatóság a veszélyes termékek felkutatásában. >>>

PROGRAMAJÁNLÓ

"Vállalkozási kérdezz-felelek szakértőkkel, egy csésze finom kávé mellett."

A Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara székházában (Győr, Szent István u. 10/A, Baross terem) május 10-én 14 órától választ kaphatnak akár fogyasztóvédelmi kérdésekről is, hiszen a megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség is részt vesz az eseményen. További információkhoz kattintson a plakátra, vagy erre a linkre.  >>>

Fertőd Város Önkormányzatának Turisztikai Bizottsága a tavalyi évhez hasonlóan második alkalommal rendezvényt szervezett a környéken működő kereskedelmi és magán szálláshely szolgáltatók részére. A rendezvényre a Polgármester, az Eszterházy Kastély és a Fertő Hanság Nemzeti park egy-egy képviselője mellett a szakmában érintett hatóságok kaptak meghívást. Az előadáson a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség képviselője is tartott tájékoztatást, mely keretén belül beszámolt a felügyelőséget érintő szervezeti változásokról, valamint a pozitív lista bevezetéséről. >>>

Újfajta telefonos - internetes csalás terjed Magyarországon: akár több tízezer forintot is lenyúlhatnak számlánkról a trükkös bűnözők, méghozzá úgy, hogy PIN-kódunkat sem tudják. Egy eddig kevésbé alkalmazott módszerrel csaptak be nemrégiben pécsieket is bűnözők - értesült a bama.hu. A csalók módszere, hogy találomra felhívtak embereket azzal, hogy nyertek egy nagyobb összeget. Ezt követően az eddigiekkel szemben nem azt kérték tőlük, hogy vásároljanak telefonos feltöltő-kártyát és a számát diktálják be nekik, hanem azzal az ürüggyel kérték el a bankkártyáik adatait, hogy így "hamarabb megkapják a pénzt". >>>

KÖZLEMÉNY

A Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2012. május 9-én új helyre költözik, ezért az ügyintézés előreláthatólag 2012. május 11-ig szünetel. A költözés okán hivatali telefonszámaik megváltoznak.

Új címük: 1135 Budapest, Lehel utca 43-47.

Telefon: (06 1) 329-7017, (06 1) 236-3900

A Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőségével közösen üzemeltetett Hatósági Tanácsadó és Ügyfélszolgálati Iroda Pest megyei részét érinti a költözés, Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének Hatósági Tanácsadó és Ügyfélszolgálati irodája változatlan helyszínen elérhető.

Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelősége

Címe: 1052 Budapest, Városház u. 7.

Telefon: (06 1) 328 01 85

Szíves türelmüket és megértésüket köszönjük!

A Nemzeti Fogyasztói Termékkosarat népszerűsítő 13 magyar sztár – Csonka András, Gaál Noémi, Jakupcsek Gabriella, Katus Attila, Köböl Anita, Mautner Zsófi, Németh Lajos, Novodomszky Éva, Peller Mariann, Puskás Péter, Sütő Enikő Tatár Csilla valamint Váczi Gergő – minőségi termékekkel telepakolt kosarairól készült fotósorozat után a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság fotópályázatot hirdet. A képek központi témája a fogyasztói kosár, a minőség humoros vagy éppen művészi ábrázolása. >>>

Ma szavaznak a képviselők a fogyasztóvédelmi törvény módosításáról szóló javaslathoz benyújtott 75 módosító indítványról. A tizenhárom támogatott módosító indítvány közül több lényegi. Eszerint a közszolgáltatók nem számíthatnának fel csekkdíjat és számladíjat; Zsigó Róbert javaslatára a vállalkozások kötelesek válaszolni az írásbeli panaszra, és a választ közzé is kell tenniük. A javaslat az eddiginél szigorúbban szabályozza a vállalkozások kötelezettségeit a fogyasztói panaszok feldolgozásával kapcsolatban. Megteremti a közérdekű igényérvényesítés révén a csoportos perek lehetőségét úgy is, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság vagy egyesületek maguk is pert indíthatnak a fogyasztók polgári jogi igényeinek érvényesítésére. Fogyasztók széles körét érintő jogsértés esetén pedig az ügyészségnek is keresetindítási joga lesz. >>>

Kiemelkedően fontos az olyan érzékeny fogyasztói csoportok védelme, mint a csecsemőké és kisgyermekeké, akik számára a cumik készülnek. A cumizás – felhasználva veleszületett reflexüket – megnyugtatja a kicsiket, ezért széleskörűen és számos változatban terjedt el a cumik használata. A cumiknak olyan anyagokból kell készülniük, melyek a rendszeres használat során nem jelentenek veszélyt az egészségre: azokból nem oldódhatnak ki és nem párologhatnak ki ártalmas összetevők. >>>

A Gazdasági Versenyhivatal a közelmúltban több céget is megbírságolt kiskorúak tisztességtelen befolyásolása miatt. Az első vállalkozás a M-Ágnes Játéknagykereskedő és Készítő Bt. volt, amely „Nappy” játékutyusokat és „Filly” királyi családot népszerűsítette különböző reklámfilmek, plakátok és a honlapján megjelenő hirdetések révén. Ezekben a reklámokban olyan üzeneteket jelentettek meg, amelyek a játékok megvásárlására szólították fel a kiskorúakat, azzal, hogy csak akkor lehet teljes a gyűjteményünk, ha annak összes darabját megvásárolták. Ilyen üzenet volt például a „Gyűjtsd össze mindegyiket!” – szlogen. >>>

 További információkért kattintson a főcímre! >>>

Ezúton tájékoztatjuk az érdeklődőket, hogy a budapesti Millenárison az idei évben ismételten megrendezésre kerül az „Európa Nap” elnevezésű rendezvény. A nagyszabású fesztivál programjai között szerepelnek többek között gyerekeknek és felnőtteknek szóló koncertek, különböző vetélkedők, színházi előadások és kézműves foglalkozások. A kulturális és szórakoztató programok mellett számos hazai civil szervezet és intézmény nyújt tájékoztatást az Európai Unió kínálta lehetőségekről.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ hasznos tájékoztató kiadványokkal és fogyasztóvédelmi totóval várja az érdeklődőket a Millenáris Parkban 2012. május 5-én (szombaton) 14 órától 20 óráig. Ha kérdése, esetleg panasza van, vagy csupán kíváncsi, kérjük, látogasson el hozzánk! Várjuk szeretettel!

További információ a rendezvény programjáról itt található. >>>

Az Európai Parlament Ipari, Kutatási és Energiaügyi szakbizottsága (ITRE) egyhangúlag megszavazta Gyürk András véleménytervezetét, amely az állampolgárok belső piaccal kapcsolatos aggályaira nyújt megoldási javaslatokat. A Fidesz európai parlamenti delegációvezetője az energetikával és a telekommunikációval kapcsolatos aggályokra, illetve a kis- és középvállalkozások helyzetének javítására dolgozott ki konkrét megoldási javaslatokat. >>>

A reklámok mindennapi életünk részei, a gazdasági életet már el sem lehet képzelni nélkülük. A hirdetések alapvető funkciója az informálás, de befolyásoló szerepet is ellátnak, hatással vannak a fogyasztói döntésekre. A vállalkozások számára a reklám abból a szempontból is fontos, hogy kihatással van a gazdasági versenyre, hiszen a cél a konkurencia vevőkörének megszerzése. A jogszabálysértő reklámok tehát a fogyasztók és a versenytársak érdekeit egyaránt sértik. A vállalkozások jogkövető magatartásának sok esetben az az akadálya, hogy – tekintettel arra, hogy széleskörű, ugyanakkor speciális szabályokról van szó – nincsenek tisztában az alapvető fogyasztóvédelmi, reklám- és versenyjogi követelményekkel. >>>

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója szerdán hivatalában fogadta dr. Szilas Andrást, a Budapesti Corvinus Egyetem Kínai Közigazgatás-, Gazdaság- és Társadalomkutató Központ főtanácsadóját, Kína-szakértőt, a Kínai Iránytű című lapot kiadó East-Orient Kft. ügyvezetőjét; akivel egy, a hazánkban kereskedelmi és vendéglátó tevékenységet végző kínai vállalkozások felkészítését célzó együttműködés lehetséges irányairól tárgyalt. >>>

Ahogy közeledik a nyár, egyre inkább fókuszba kerülnek az évszakkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi kérdések. Hová fordulhatunk, ha törölték a repülőnket? Ha az utazási iroda nem a megfelelő szolgáltatást nyújtja? Milyen naptejet válasszunk? És mi mindenre figyeljünk még oda az utazás során? A kérdésekre a Tudatos Vásárlók Egyesülete, az Európai Fogyasztói Központ és a Tékozló Homár internetes blog segítségével keressük a választ. Az estet Dombóvári István fogyasztóvédelmi stand-up showja zárja.

Időpont: május 24., 19:00, helyszín: Európa Pont

A hajszárítók és egyéb hajformázók már régóta a mindennapi életünk szerves részét képezik. Ezek a termékek, az egyszerű hajszárítóktól a professzionális hajformázókig, rendkívül széles választékban, különböző árkategóriákban kaphatók. Sok közöttük a távol-keleti országokból érkező, gyakran egyszerű kivitelű készülék. Tekintettel arra, hogy ezeket a termékeket gyakran vizes környezetben (pl. fürdőszobában) használják, különösen fontos, hogy megfeleljenek a biztonságossági követelményeknek. A kézi hajszárítók és meleglevegős hajformázók először a 2009. évi karácsonyi szezonális vizsgálat keretében kerültek ellenőrzésre. >>>

Hihetetlen mennyiségben folyik a világmárkák hamisítása. Az illegális gyártók gyakorlatilag teljesen függetlenítik magukat a nemzetközi jogszabályoktól, és az eredetihez megszólalásig hasonlító termékeket hoznak létre - persze meglehetősen kétes minőségben. Az alábbiakban megtekintheti, milyen módszereket vetnek be a vásárlók megtévesztésére a márkákat illetően. Fontolja meg, hogy megéri-e hamisított terméket venni, ha annak minősége, a szavatossági jogok gyakorlásának akadályozása miatt anyagi és erkölcsi károk érhetik. >>> 

Magyarország IV. középtávú fogyasztóvédelmi politikájának megvalósítására irányuló, 2014-ig szóló feladatterv végrehajtásához szükséges kormányzati intézkedésekről szóló 1011/2012. (I. 23.) Korm. határozat követelményként fogalmazta meg, hogy a hatósági jogalkalmazás tekintetében a jogkövető magatartást preventív és alternatív eszközökkel is elő kell mozdítani, ezért elrendelte a vállalkozásokra vonatkozó fogyasztóbarát embléma feltételrendszerének kidolgozását és bevezetését. A feladat megvalósítása érdekében alakította ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a „Fogyasztóbarát” Tanúsítási Rendszert, melyről bővebben nyilatkozott Pintér István, az NFH főigazgatója az Eger tv riporterének. >>>

M E G H Í V Ó

A Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége és az Európai Fogyasztói Központ 2012. május 8-án kedden 10.30 órakor közös sajtótájékoztatót tart a Somogy Megyei Kormányhivatal Címertermében (I. emelet) (7400 Kaposvár, Csokonai u. 3.). A sajtótájékoztatót tartja Brantmüller Zsoltné felügyelőség-vezető, Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége és dr. Kriesch Attila, az Európai Fogyasztói Központ igazgatója. >>>

Sok vásárló kifejezetten a magyar termék logóval ellátott élelmiszereket keresi, abban a hiszemben, hogy minőségi hazai árut vesz. De ez nem mindig van így, van amikor a gyártó magyar jelképek, színek, ábrák használatával azt a látszatot kelti, hogy 100%-osan magyar termékről van szó. A magyar termékek eredetiségének vizsgálatára külön akciót indított a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége. >>>

A „tárgyak internete” (Internet of Things) olyan jövőbeli technológia, amelynek segítségével a minket körülvevő tárgyak – telefonok, autók, háztartási készülékek, de akár ruháink és ételeink is – vezeték nélküli kapcsolat és intelligens csipek révén az internethez csatlakoznak, és adatokat gyűjtenek, illetve osztanak meg egymással. Az Európai Bizottság szeretné megtudni, milyen keretszabályozásra van szükség a tárgyak internetében rejlő gazdasági és társadalmi lehetőségek oly módon történő valóra váltásához, hogy közben az adatokat gyűjtő, feldolgozó és tároló készülékek tevékenységét megfelelő módon ellenőrzésünk alatt tarthassuk. >>>

Április 23-án a mohácsi Kisfaludy Károly Gimnáziumban került megrendezésre a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség közös szervezésében a „Laboratóriumi Nyílt Nap”. A már hagyományosnak mondható helyszíni vizsgálatokkal és a gyermekjátékok és a villamos háztartási készülékek veszélyforrásai vizsgálati módszereinek ismertetésével, a már letiltott veszélyes termékek bemutatásával járultak hozzá az iskolai rendezvényhez az NFH Mechanikai és Villamos, valamint az Élelmiszer és Vegyi Laboratórium szakemberei. >>>

Az Európai Unió Bírósága szerint egy érvénytelenített tisztességtelen szolgáltatói szerződéses feltételt későbbi szerződések esetén sem kell betartaniuk a fogyasztóknak. Amennyiben egy bíróság érvénytelenít egy adott szolgáltató által alkalmazott tisztességtelen szerződéses feltételt, azt a szolgáltatóval ugyanilyen szerződést kötő további fogyasztóknak sem kell betartaniuk - mondta ki április 26-ai ítéletében az Európai Unió Bírósága.

A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Államigazgatási Kollégium Hatósági Jogalkalmazói és Jogszabály-véleményezési Bizottsága a megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség javaslatára napirendjére tűzte „A fogyasztóvédelmi hatóság által a kis- és középvállalkozásokkal szemben alkalmazott megváltozott szankciórendszer és hatása a jogkövető magatartás elősegítésére, a feltárt jogsértések megszüntetésére” c. napirend megtárgyalását. >>>

Önkéntes termékvisszahívás: Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki IKEA 365+ SÄNDA 70 cm és/vagy 114 cm hosszú sínt vásárolt, melyen 21338-as beszállítói szám és 1134 –1208 közötti dátumbélyegző szerepel, hogy a terméket ne használja tovább, és vigye vissza bármelyik IKEA áruházba, ahol kicserélik, vagy visszaadják a termék teljes vételárát. >>> 

Mit tehet az, akit külföldön károsítanak meg, s nem tud panaszára megoldást találni? A választ az Európai Fogyasztói Központ adhatja meg, ez a szervezet ugyanis többek között ilyen ügyekben közvetít. Egy magyar honfitársunk az interneten keresztül egy norvég cégtől vásárolt jegyet egy franciaországi teniszversenyre. A pénzt időben átutalta, ám a jegy nem érkezett meg, pedig a vevő ekkor már a repülőjegyet, s a szállást is lefoglalta, sőt ki is utazott Franciaországba, mert azzal hitegették, hogy a helyszínen veheti át a belépőket.  >>>

Véget vetne a fogyasztóellenes gyakorlatnak, és megtiltaná a szolgáltatók számára a sárga csekkel történő fizetés miatti külön díj felszámítását az a kapcsolódó módosító javaslat, amelyet az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi Bizottságának alelnöke és képviselőtársa nyújtott be kedden az Országgyűlés elé a fogyasztóvédelmi törvényhez. Zsigó Róbert és Mágori Józsefné által benyújtott kapcsolódó módosító javaslat szerint a fogyasztóvédelmi törvény olyan mondattal egészülne ki, amely megtiltja, hogy a közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás a számla kiegyenlítésének Posta Elszámoló Központon keresztüli készpénzbefizetéssel történő kiegyenlítését, valamint — ha jogszabály eltérően nem rendelkezik — a számla nyomtatott példányának egyszeri kiadását külön díj fizetéséhez kösse. Az indoklás szerint a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme céljából a módosítás kizárná, hogy a közszolgáltató külön díjat állapítson meg a számla nyomtatott példányáért, illetve a számla "sárga csekken" keresztül történő kiegyenlítéséért.

A Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége rendhagyó osztályfőnöki órát tartott Nyergesújfalun, a Szalézi-Irinyi Középiskola Könyvtárában. Az órán 3 osztály 80 diákja vett részt az osztályfőnökükkel együtt. Az előadás célja az volt, segítséget és információkat adjon annak érdekében, hogy a fiatalkorúak tudatosabb fogyasztóvá váljanak, akik ismerik jogaikat, ezáltal képesek ezt felhasználva megoldani az esetlegesen felmerülő problémákat, különösen olyan esetekben, ahol nincs hatósági segítségre lehetőség hatáskör hiányában. >>>